电商新媒体与智库平台
投诉案例库
“杂志云”遭投诉:发货慢、漏发货、送错地址、客服态度差2018-06-06 17:38:00
2018-06-06 17:38:00
用户试穿网购衬衫 “凡客”以“已穿着”为由拒绝退款2018-06-06 17:30:29
2018-06-06 17:30:29
“来人到家”无法安排家政服务 在线客服推托2018-06-06 17:26:42
2018-06-06 17:26:42
“新东方绘本馆”无退货退款选项 客服难联系2018-06-06 17:15:07
2018-06-06 17:15:07
“优拜单车”拒退押金 消费者要求返还2018-06-06 17:11:09
2018-06-06 17:11:09
“花间意鲜花网”拖延配送、价格虚高2018-06-06 17:03:01
2018-06-06 17:03:01
“亚洲航空”更该航班 用户希望改签被要求加钱2018-06-06 16:50:13
2018-06-06 16:50:13
“ZARA”官网拒退换货 因网店与实体店流程不同2018-06-06 16:42:49
2018-06-06 16:42:49
“品质团”余额无法提现 老用户无法重新登录2018-06-06 16:38:39
2018-06-06 16:38:39
“FlowerPlus花加”货不对版 商品描述信息不确切2018-06-06 16:29:19
2018-06-06 16:29:19
商家入驻“荟淘商城”未售出一单 两千元保证金难退还2018-06-06 16:22:39
2018-06-06 16:22:39
“杉德电商”于用户不知情时操作扣款捌仟元2018-06-06 16:16:33
2018-06-06 16:16:33
“办公伙伴网”无货仍有售 回复:已解决、给予10%赔偿2018-06-06 16:10:16
2018-06-06 16:10:16
“格瓦拉”两年前余额不翼而飞 客服电话无人应答2018-06-06 15:43:44
2018-06-06 15:43:44
“蝶娟鲜花网”实物与图不符 配送不准时2018-06-06 15:39:55
2018-06-06 15:39:55
用户称“来人到家”业务调整人员不知 故无法正常提供服务2018-06-06 15:36:13
2018-06-06 15:36:13
“易视网”不发货 在线客服无人回应2018-06-06 15:32:32
2018-06-06 15:32:32
“广发银行和猫眼电影”活动优惠实则没有优惠2018-06-06 15:32:16
2018-06-06 15:32:16
“饿了么金币商城”已付款却迟迟不发货2018-06-06 15:16:56
2018-06-06 15:16:56
“易视网”购买的商品无法退款2018-06-06 14:51:00
2018-06-06 14:51:00
“贝贝养车”不能按时退回用户尾款2018-06-06 14:23:03
2018-06-06 14:23:03
“每日优鲜”商品不能按时发货2018-06-06 11:37:05
2018-06-06 11:37:05
“闲鱼”卖家发虚假快递单 买家未得iPhone X2018-06-06 11:24:07
2018-06-06 11:24:07
用户称“屈臣氏莴笋”已下单的商品迟迟收不到货2018-06-05 17:52:24
2018-06-05 17:52:24
“飞牛网”商家申请退店保证金迟迟不到账 平台已积极协调处理2018-06-05 17:41:23
2018-06-05 17:41:23
“闲鱼”商家出售的商品与实物不符2018-06-05 17:29:18
2018-06-05 17:29:18
“转转”iPhone 6s不经用户同意便直接拍出2018-06-05 17:18:40
2018-06-05 17:18:40
“当当网”已付款却未显示订单 平台回复被盗刷建议等待警方结果2018-06-05 17:10:42
2018-06-05 17:10:42
“贝贝养车”退款拖延四五月 客服电话无人接听2018-06-05 17:09:39
2018-06-05 17:09:39
“360积分商城”显示已发货 致电圆通快递查询无单号2018-06-05 16:35:59
2018-06-05 16:35:59
“阿迪达斯”官方商城收货不退款 客服反应石沉大海2018-06-05 16:31:20
2018-06-05 16:31:20
“走秀网”客服态度良好表示已安排退款 钱款却仍未到账2018-06-05 16:28:13
2018-06-05 16:28:13
“微拍堂”商家产品描述与实物不符 平台回复:已派专员处理2018-06-05 16:14:12
2018-06-05 16:14:12
“韵达快递”配送员称物品破损要求用户中途退回 回复:已赔付2018-06-05 16:06:23
2018-06-05 16:06:23
“中粮我买网”迟迟不发货 平台回应积极处理并整改2018-06-05 15:58:11
2018-06-05 15:58:11
“格瓦拉”主办方不支持退票 用户要求全额退款2018-06-05 15:52:30
2018-06-05 15:52:30
“萌店”退店申请无人处理 用户要求退还保证金2018-06-05 15:48:49
2018-06-05 15:48:49
“可得眼镜网”镜片有划痕 售后沟通慢2018-06-05 15:29:56
2018-06-05 15:29:56
“花点时间”鲜花迟到 平台无退款选项2018-06-05 15:15:03
2018-06-05 15:15:03
买家“转转”购手机 自动收货前仍未查到物流信息2018-06-05 15:11:23
2018-06-05 15:11:23
跳至: 总:1537