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投诉案例库
“琳琅秀”下单程序与平台规则不同 用户要求退款2018-05-22 17:36:57
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“布拉旅行”订单未能成行 用户要求退还费用2018-05-22 17:33:34
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“美菜网”订单四十斤土豆未装 电话无人接听 回复:已解决2018-05-22 17:30:29
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用户在“TPS云集品”上购买的商品退货后却无法退款2018-05-22 17:28:52
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用户于“毒”购买Nike鞋 盒子明显破损2018-05-22 17:13:32
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“pharmacy 4 less”购买的商品找不到快递信息 疑似假货2018-05-22 17:12:44
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用户在“飞猪”上预订房间 入住时却查不到2018-05-22 16:55:24
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“猫眼电影”电话客服拒退演唱会门票2018-05-22 16:46:41
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“杂志云”刊物未能及时送到 用户要求全额退款2018-05-22 16:41:49
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“特步”官方商城宝贝超卖无法发货2018-05-22 16:39:24
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“转转”卖家收钱不发货 要求平台协助退货2018-05-22 16:36:43
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“易视网”购物状态:“已确认,已付款,未发货”2018-05-22 16:29:29
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“艺龙”称退房时第三方需要收取20%手续费2018-05-22 16:11:40
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用户称其在“天猫华为旗舰店”下单后申请纸质发票被驳回2018-05-22 16:02:59
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“贝贝养车”:充值不到账、退款无人理 养别人的车?跑自己的路!2018-05-22 15:56:48
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“饿了么”订单符合“满25减9”却无满减2018-05-22 15:51:44
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用户称其在“飞猪”上购买的商品货不对板2018-05-22 15:45:40
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卖家称其在“闲鱼”出售的商品被卖家恶意退款2018-05-22 15:32:29
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卖家称闲鱼店小二在退货配件缺少的情况下将货款退回买家2018-05-22 15:13:51
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用户称“金鹰购”商品质量出现问题 售后服务差2018-05-21 17:27:34
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用户称“别样”货物尚未收到 售后服务差2018-05-21 17:19:09
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用户称“惠惠购物助手” 故意低价标识货物和运费2018-05-21 17:08:16
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“分期乐”所购产品无法使用 售后服务差 回复:核实中2018-05-21 16:45:56
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“HM官网” 退货退款难 售后服务差2018-05-21 16:38:04
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“英超海淘”虚假承诺 退货退款难 回复:客户表示满意2018-05-21 16:15:34
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“嗨转全球”包裹尚未收到 疑似丢件2018-05-21 16:06:18
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“支付宝”电话充值尚未到账 退回问题无法解决2018-05-21 15:50:28
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“安心保险”退款时间长 售后服务差 回复:已退款2018-05-21 15:42:17
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“来分期”网络欺诈 产生高额服务费 回复:建议用户按时还款2018-05-21 15:23:19
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夫妻网售有毒减肥品获刑 检察院要求回收已售产品2018-05-21 15:05:45
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“拍拍贷”网络欺诈 威胁催收 回复:未能联系上客户 2018-05-21 15:02:24
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用户称“达令”产品质量问题 售后服务差 2018-05-21 14:43:44
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歌迷在百度糯米花1998元抢购演唱会门票,买到“预购权”2018-05-17 14:35:18
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用户在”飞猪“预订房间后无法取消2018-05-17 11:46:34
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用户遭快递员恐吓骚扰 “中通快递”无问询2018-05-17 11:33:17
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“中铁鲁班商务网”承诺一年保修 出现问题不管不顾2018-05-17 11:27:14
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【曝光台】“keep” 二十天逾期不发货 反馈问题无人回复2018-05-17 11:24:47
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【曝光台】用户不满“大暑学院”课程质量 回复:已退款2018-05-17 11:14:55
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【曝光台】用户称“淘宝飞鹤官方旗舰店”“私自召回商品2018-05-17 11:00:33
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【曝光台】“当当网”无货仍有售 用户称遭促销欺骗 回复:已处理2018-05-17 10:56:22
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