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去哪儿网启动“重逢计划” 全面助力文旅行业复苏
发布时间:2020年03月26日 10:41:43

(网经社讯)3月26日消息,记者获悉,随着疫情防控形势持续向好,去哪儿网于昨日宣布启动"重逢计划",推出五心保障、商家赋能、精品预售等系列措施,全面助力文旅行业复苏。

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五心保障分别是酒店“安心住”、机票“放心飞”、景酒“随心订”、旅行“安心游”和景区“暖心玩”。去哪儿网通过与商家合作、升级退改保障政策、赠送疫情保障专属权益等方式,助力消费者出游无忧。五心保障具体措施如下:

去哪儿网启动“重逢计划” 全面助力文旅行业复苏_O2O_电商报

商家赋能计划则是去哪儿网整合平台上下游资源及技术、数据优势,为机票、酒店、度假等业务板块合作伙伴提供全面支持。

去哪儿网将佣金管理费免除等政策,开放平台技术资源,并为合作伙伴提供流量倾斜扶持,提供价值1.5亿元的营销资助。同时,去哪儿网还将为湖北商家提供免费疫情公益保险,建立旅游产品商家贷款绿色通道。

此外,精品预售活动则是在全国景区陆续开放的情况下,去哪儿网将推出“去哪儿重逢”预售专场,通过酒店万店通用券、精选景区五折门票、机票19元买100元代金券等措施,满足用户出游需求,助力文旅行业复苏。

去哪儿网表示,未来的日子里,去哪儿网将通过“重逢计划”一系列举措,为广大客户提供更多安心、为合作伙伴提供更多保障、为文旅行业复苏注入更多能量。

据记者了解,事实上,去哪儿网在近日便已推出了“安心游”保障计划,并联合所有恢复销售的旅行社、代理商共同发起“去哪儿安心游·商家安全服务承诺”。

按照承诺要求,所有提供度假产品的商家必须保证返岗服务人员已完成14天安全观察期,保证每日健康信息登记、体温监测、定时消毒,并且通过统一安排防疫安全培训,确保外出期间佩戴口罩后才能够提供相关旅行服务。

在疫情“笼罩”的当下,电商企业又将迎来一次大考。2020年3·15“国际消费者权益日”如期而至,在这特殊时期,电商消费市场更应经得起考验。在此背景下,网经社“电诉宝”发起“战疫3·15 提振电商消费信心”的3·15主题活动,通过系列数据报告发布辨别电商“红与黑”、打造“云315”平台为全国电商用户“保驾护航”、媒体联动舆论监督倒逼用户有效维权、律师团“坐堂”提供法律援助、持续开放“绿色通道”对接近千家电商等多种形式,倡议广大电商遵守法律规范约定,依靠优质的服务赢得信赖,让消费者畅享网购。

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