当前位置:100EC>跨境电商>【网经社连载】中国跨境电商人才发展现状、问题及建议
【网经社连载】中国跨境电商人才发展现状、问题及建议
发布时间:2020年03月23日 13:11:30

(网经社讯)近年来,随着跨境电商的快速发展,跨境电商人才出现紧缺现象,跨境电商人才“一将难求”已经成为了行业发展的阻碍因素。而如何更好的解决行业人才紧缺问题,政府、学校、企业、行业协会共同合作是解决行业人才的长久之计。

2019年5月,由网经社电子商务研究中心专家曹磊张周平主编的《跨境电商全产业链时代:政策红利下迎机遇期》,由中国海关出版社正式出版。这是国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著,该书系统的介绍了跨境电商的理论框架,以及目前发展现状趋势。(详见:www.100ec.cn/zt/kjds) 

1584425544551304.png

据悉,全书共分为上下两篇,共10个章节。全面、深入的呈现了跨境电商全产业链涉及的包括:进出口电商、物流、支付、政策、运营、人才、金融、园区等各个环节发展概况,书中共有35个典型案例深入解剖企业发展。主要特色有三点:一是首次提出了跨境电子商务全产业链的概念,并围绕各个环节给予了系统的梳理。二是详解跨境电商理论框架及现状,指出痛点帮助企业更好“突围”。三是全书35个跨境电商产业链相关的典型案例,详细了解发展概况。现本书正在各电商平台火爆销售中,粉丝们可通过京东、当当、苏宁拼多多天猫淘宝等各电商平台及线下书店直接购买。

入选本书的典型案例包括:出口电商领域:阿里巴巴国际站、生意宝敦煌网、大龙网、外贸公社、eBay全球速卖通兰亭集势跨境通一达通、思亿欧外贸快车、飞书互动、卓志;进口电商领域:淘宝全球购、天猫国际、京东国际、考拉海购、苏宁国际、洋码头、亚马逊海外购、蜜芽、55海淘聚美优品、唯品国际;跨境电商服务商领域:中邮速递、UPS、俄速通、出口易、递四方、外运发展、顺丰、PayPal、中国银联等。以下是本书精选内容抢先试读:

而“政校企行”合作要充分发挥在资源优势和功能特长方面的协同与集成化,构筑以市场需求为导向、政府为引导、高校为依托、企业和行业为主体的战略性、长期性和紧密性的创新体系。

一、中国跨境电商人才需求现状

据电子商务研究中心与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2017年度中国电子商务人才状况调查报告数据显示,被调查企业在选择跨境人才的专业时,倾向电子商务专业的占63%,国际贸易的占43%,外语类占29%,营销、管理类的占31%,物流运输专业占10%,其它占10%。近两年来,随着各项电商政策、基础设施的完善,以及全球消费时代的来临,跨境电商已经成为新的风口,人才需求结构也会有所变化。据调查,电子商务、国际贸易、营销与管理、外语类成为跨境最热门的专业。

被调查企业中,在选择跨境电商人才培养机构时,倾向企业自己培养的占58%,跨境电商平台来培养的占39%,社会培训机构培养的占29%,高校来培养的占18%,政府组织培养的占4%,其它的占13%。企业自己培养、及跨境电商平台培养方式占据了前两位,一方面企业有自己独有的资源体系和规划,培养更有针对性;另一方面不同的平台有不同的要求和规则,企业必须深入了解。

在高校电商人才培养需要改进方面,被调查企业认为,需要加强实操性教学的占83%,加强与企业对接需求的占58%,加强职业素养教育的占52%,更新专业理论教学的占31%,提高教师教学能力的占11%,获取相应职业资格证书占7%,其它占5%。从数据看出,要求高校加强实操性教学占比很大,高校教学与企业要求脱节比较严重。另外,加强职业素养教育占比达到52%,也反面说明高校对人才基本素质培养需要加强。

二、中国跨境电商人才培育存在问题

问题一:行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾

跨境电商行业快速发展,更需要大量的人才;行业快速发展,当前的人才存量及人才结构明显跟不上发展的要求。高校每年电商专业毕业生有数十万,但不管是从知识结构、还是能力要求,都出现较大断层。

问题二:电商企业人力成本的上升与精益化运营之间的矛盾

招聘压力大、员工流失率高、薪酬水平上涨快等现象并没有明显的改善,不断加重企业的人力成本;团队问题、组织管理问题成为企业发展,提升利润的主要障碍,越来越需要会领导、懂管理的高水平人才操盘;市场竞争也是造成企业发展压力的重要因素,传统的运营推广方式效果越来越差,多网络、多渠道、新媒体、内容运营等新形式呈现出强大的效果。

问题三:企业对电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾

当前,高校电商专业理论更新速度慢,跟不上电商的快速发展。同时,与企业的需求对接又比较少,无法给予学生有效的指导和帮助。电商是一个实践性极强的行业,高校教师大多经验不足,无法进行针对性的实操教学。虽然高校近年来加大了实践性教学活动的比重,但更多的还是为了完成学业和考试而草草了事。学习能力、团队协作能力、敬业精神等职业素养是学生走向社会,走向职业化的通行证,高校需要不断加强类似的教学和活动,提高学生的内在素养。

三、中国跨境电商人才培育建议

建议一:完善企业的人力资源管理体系

根据企业目标,做好人力资源规划,分析企业人才供给需求情况。做好企业人才招聘与配置工作,制定工作分析和胜任力分析报告,做到人尽其才,才尽其用。建立具有竞争性的薪酬体系,对外要有竞争力,对内要有公平性;完善企业培训晋升制度和员工职业生涯发展,使员工有更大的平台发展;建立良好的企业文化,解决员工所关心的问题,不断增强团队凝聚力。强化绩效管理工作,做好绩效管理循环过程中的目标计划、方法措施、检查评估、激励处罚等各项工作。

建议二:升级当前的人才培养体系

校企合作,共建实用的电子商务人才培训体系。利用高校优质的教学资源,结合企业的最佳实践,共同打造实效人才培养体系。案例:一体化电商人才培养方案(赢动电商学院运营);外部人才引进+内部人才培养。人才是企业第一生产力。适当引进外部高素质人才对企业发展具有重大作用,可以带来新的思想和做法。但企业的人才根基还是要放在内部培养,一方面熟悉行业,有熟练的技能;另一方面价值观一致,可以形成良性人才流动机制,提升团队活力。建立良好的人才成长机制,企业人力资源管理,主要涉及到选人、用人、育人、留人等几个主要方面。企业要不断完善内部牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制等,营造良好企业文化,确保企业成长与人才成长的双赢局面。

1584425574261085.jpg

——首次提出了跨境电子商务全产业链的概念,并围绕各个环节给予了系统的梳理

——详解跨境电商理论框架及现状,指出痛点帮助企业更好“突围”

——全书35个跨境电商产业链相关的典型案例,详细了解发展概况

抢购链接

京东抢购链接

当当抢购链接

天猫抢购链接

苏宁易购抢购链接

拼多多抢购链接

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”