(网经社讯)近日，全国很多企业陆续开始复工，但是面对的困难依然巨大。很多中小电商面临着资金链断裂、用户流失、物流停摆，甚至倒闭破产的危机。据“电数宝”投融资数据库显示，2019年融资数同比下降20.74%，融资金额同比下降36.58%。2019年融资缩紧，资本市场持续遇冷。

在多重压力下，全国中小电商正处于水深火热的危机当中。为更好地帮助中小电商渡过危机，网经社宣布启动“春雨”系列行动，通过政策优惠、资源对接、法律援助等方式帮助中小电商。

据了解，此次“全国中小电商扶持计划”是网经社“春雨”行动的第一个公开计划，通过整合网经社门户、智库、平台三大服务的核心资源，从中小电商亟需的大数据、融资、品牌、法律、客服五大维度切入，为全国中小电商、用户赋能。（详见：http://www.100ec.cn/zt/wjsfcjh/）

其中，会员服务方面，网经社面向全国中小电商推出系列优惠政策：电商大数据库“电数宝”免费开放总价值近1000万元的1万个“电数宝”VIP会员，用数据赋能来驱动指引电商创业方向，科学决策指引、调整创业方向；专业电商投融资服务平台“电融宝”则以优惠价格帮助中小电商和创业者降低融资成本，并快速对接超过2万家的VC、PE投资者数据库；此外，电商产业链企业产品“网经通”也积极为电商解决品牌推广、资源合作、数据参谋等难题。

同时，“电法宝”联合近百位律师团，面向电商企业提供疫情相关各项法律咨询、援助与服务。电子商务消费纠纷调解平台“电诉宝”则通过对接近1000家电商，24小时开通全国各地用户递交投诉“绿色通道”，并优先受理疫情地区投诉，确保中小电商平台用户体验提升、减少用户流失。

网经社创始人、电子商务研究中心主任曹磊指出，疫情危机，危中有机，电商作为中国“数字新经济”的主力军更应迎难而上、化危为机、努力发展。曹磊指出，危难时期，电商更应信心贵如金，风物长宜放眼量。纵观中国电商22年发展史，之前至少有两次危机都不同程度加速了中国电商的进程。2003年“非典”催生了淘宝，为成就今天强大的阿里巴巴集团打下了基础；2008年“次贷危机”引发了全球经济危机，导致中国“三驾马车”之一的出口受阻，中国商品由外贸转内销，电商平台成了刺激消费、扩大内需，短期内让商品覆盖全国的最佳渠道。此时站在“巨人肩膀上”，推动了天猫、京东、唯品会等品牌商城平台的发展，造就了如今零售电商的繁荣大格局。

曹磊进而预测，2020年疫情将促进多种商业模式的创新与爆发，包括：在线教育、互联网医疗、生鲜电商、远程办公等以“在线化+细分场景”为核心的商业模式将进一步得到重视。此外，随着5G、物联网等技术的成熟也为以上各种模式的发展提供了有力的支撑，电商、互联网新“拐点”将出现。（来源：中华工商时报）