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千万“红包”补贴骑手 多家本地即时配送平台“春节不打烊”
发布时间:2020年01月16日 11:16:22

(网经社讯)早上8点,达达骑士刘小龙出门。根据他的经验,为了买到最新鲜的食材,不少家庭早上8点会在京东到家下单当天所需的瓜果蔬菜。不出所料,8点30分刘 小龙就已经完成了第一单的配送,和往常又不太一样的是,除了生鲜食材,订单还多了一个年货礼盒。今年已经是他不回老家的第三个春节了。好在今年春节,爱人 和两个孩子都陪着他。

鼠年春节将至,有不少像刘小龙一样选择留在城市里过年的骑士,仍然每天奔波在配送路上,为千家万户准时送上春节年货。

1月15日,达达快送平台正式宣布春节配送“不打烊”,春节期间将依托覆盖全国2400多个县区市的几十万达达快送骑手,继续为全国近十万零售合作商家、数千万消费者提供约15分钟上门取件,1小时送达,7x24小时不间断的配送服务。

近 年来,随着京东到家、京东商城等零售平台纷纷加入“春节不打烊”行列,越来越多的消费者选择“空手而归”。“年货线上买,年货天天买”成了众多用户的新选 择。日前达达集团旗下本地即时零售平台京东到家在年货节之际,发布了2020年货消费趋势报告,消费数据显示,小包装绿叶菜、一斤装/半斤装生鲜肉品、低 温奶制品等越发受青睐,少囤货成为了这个年货节的热词。这一趋势变化背后也是对平台运力更严峻的考验,能否在春节期间为消费者提供与平时无异的服务,已成 为了消费者衡量平台服务能力的新标准。

2019 年,达达快送搭建起一套由落地配、即时配、个人业务三大板块组成的立体化配送服务体系。这也是达达快送切入“春节不打烊”的底气所在。为了保障春节期间的 配送实现,达达快送结合平台大数据,提前一个月对平台生态中众包+驻店的运力需求和分布情况进行了分析,并根据分析结果作前期规划,在前置环节对运力资源 进行合理化调配,预计能有效满足大部分地区和时段的配送需求,为用户带来“随需随买、随买随到”的本地即时配送体验。

为了让春节期间留在城市里过年的达达骑士安心配送,达达平台在骑士补助和关怀上也下足了功夫。春节期间,达达快送平台拿出千万“红包”,补贴达达骑士。此外,达达快送全国城市站也会开展如骑士团圆饭、骑士年会等关怀活动。(来源:扬子晚报 文/徐兢)

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