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为生鲜电商赋能:达达打响即时配送领域抢位赛
发布时间:2019年12月04日 10:17:26

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生鲜电商大战中,物流是非常重要的一环。能否将生鲜产品在最短时间内送到客户的手中,成为衡量一个生鲜电商好坏与否的重要标准之一。在5月美团配送宣布对外独立接单后,饿了么蜂鸟配送品牌在此之后也独立了出来,由此即时配领域抢位赛正式打响。由此我们关注与京东到家合并后的新达达-京东到家,是否能够凭借其专业的众包物流和灵活的商业经营模式在此次大战中脱颖而出?

达达-京东到家融资情况和业务规模

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京东到家于2015年4月正式上线,作为京东集团旗下的O2O子公司为消费者提供社区超市配送服务和生活服务项目。达达2014年6月成立,7月获红杉资本(中国)数百万美元A轮投资。2015年年底完成由DST和红杉资本中国领投的3亿美元D轮融资,估值突破10亿美元。2016年4月15日,双方共同宣布就合并一事达成最终协议。

合并后,京东以京东到家的资产和京东集团的业务资源以及2亿美元现金换取新达达约47.4%的股份成为单一最大股东。2018年8月,达达-京东到家完成了至今为止最后一轮5亿美元的融资,由沃尔玛和京东分别增持,累计融资金额超过了13亿美元。

新达达-京东到家定位于“同城速递信息服务平台和无界零售即时消费平台”。目前已覆盖全国450多个主要城市,服务超过120万商家用户和超7000万个人用户;而京东到家也已覆盖北京上海广州等近67个主要城市,注册用户7400多万,月活跃用户超过3000万。

从纯“跑腿”业务到1小时电商平台

最早同城配送只是针对公司文件递送做“跑腿”业务。随着电子化办公速度的加快,商务文件占比越来越低,顺丰速递的加入又分走一部分业务。加上大部分餐饮O2O订单被美团和饿了么等外卖平台配送抢去了份额后,这让单纯只做“跑腿”业务的公司发展空间十分有限。在“跑腿”企业接到的少量订单中大多为趋于高时效、碎片化、偶发性的个人即时配送需求,例如:小商户的鲜花、蛋糕订单、水果等。

虽然单纯的“跑腿”订单越来越少,但整个即时配送领域仍然保持着非常高的活跃度,蕴藏着极大的发展空间。例如,达达-京东到家现在做的就是基于众包物流和移动互联网协同作用的以商超生鲜为核心的1小时电商平台。现在,大型电商平台已经从线上向线下发展,而传统的线下实体零售也在探索新渠道、新模式。达达就是在这个转变过程中抓住了新的契机。达达—京东到家目前有两块业务,一块是中国最大的同城速递平台之一,另外一块就是配送京东到家的商品。他们另辟蹊径选择以中立的即时物流配送业务,与各家线下实体店合作。目前合作的对象主要是商业超市、药店、鲜花、美妆等商品。

达达创始人CEO蒯佳祺表示,“物流是一个特别接地气的事,对于国家和行业是真正的基础设施,支柱产业。如果能有优化改进,那对各行各业都会有很深刻的影响。”

看好及时配送行业,同类竞争对手强劲

今年6月,收编于阿里系的饿了么宣布旗下的即时物流平台进行战略升级,将原有的“蜂鸟配送”独立出来升级成为“蜂鸟即配”,面向社会开放自身的即时配送服务。“蜂鸟的全面升级,不仅意味着它作为阿里本地生活的核心竞争力的升级。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示,“这更标志着本地即时配送行业的新一轮变革已经开始。”其最大的竞争对手美团也在北京召开发布会,宣布“美团配送”全面开放给第三方,非平台商家也能够直接使用配送服务。11月20日,美团旗下生鲜业务美团买菜也已经在强力推进市场,在深圳开设了首批9家线下服务站。这是继北京、上海、武汉之后,美团买菜第一次攻掠华南腹地。

根据比达咨询的调查研究,2019年美团配送、蜂鸟即配、新达达已经占据了配送行业接近80%的份额。而随着行业竞争的加深,预计拥有商流加持的三巨头优势会愈发明显。与喜欢“收编”公司的阿里系不同,达达-京东到家继承了腾讯系的“结盟”方式,选择与各类实体店合作运营。达达在并入京东之后,不再局限于餐饮外卖,而是率先开始与生鲜、日用品以及鲜花蛋糕实体店达成合作。同样通过结盟的形式,达达-京东到家还与沃尔玛、永辉等大型商超合作,为其带来了平均15%的销售量提升。灵活的合作方式让达达骑士在双11和618等特殊时节,也能够承接京东的快递订单,在订单极大的时候,如何提升配送效率就成了关键。

拣货仓与AI人工智能助力物流配送

此外,AI智能技术和云计算也已经成为了电商大战中的核心法宝。在阿里收购饿了么后,给蜂鸟即配带来了强大的用户数据赋能。目前饿了么的数据现已全部嫁接到了阿里云上,这也意味着,阿里的大数据将会给蜂鸟即配带来更加强大的算力和运力。而达达-京东到家也重拳出击,对“达芬奇”智能运力调控系统进行再次升级,加入了人工智能算法预合单功能。例如:同事二人,在同一办公室先后相隔10分钟分别在同一家超市下单生鲜产品,这两单货还是会由同一个骑士配送。因为在接到订单后,系统后台就自动开始合并订单逻辑,立即对其周围的其他用户下单的收货地、配送距离、运费等情况进行综合分析。再定位到骑士的位置和其接单情况,将“顺路”等有相同点的订单合并,统一下发到商家门店进行拣货,拣货完成后再下发骑士一起配送。该功能加入后,订单拣货环节效率得到提升,骑士配送里程平均节省30%以上。

在这其中就用到了“苍穹”大数据平台智能实时计算技术,系统以达达上线以来的业务数据、时空数据和行为数据等上万亿条信息作为基础数据库,并且对现有数据进行收集整理及实时分析处理。为智能订单分发系统和运力供需调控系统提供基础数据支撑,还对门店流量、订单、运力、商品、履约、评价等进行实时监控分析,实现骑士画像、订单评估、业务反馈、业务预警等动作。(来源:资本一线 文/李佳路)


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