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蒙慧欣:OTA行业退改费合理性等消费问题亟待监管完善
发布时间:2019年10月19日 10:07:02

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《新快报》记者采访时表示,

1、在OTA行业现存的问题中,如退改签服务中退款费用如何才算合理等,还需要监管的完善。

2、基于法律的完善、监管的推进,都是较晚于问题的产生,因此,最重要的,还是平台能够担负起自身的社会责任,主动去解决现有问题和保障消费者权益。

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