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详解阿里、腾讯和京东数科的“数字战事”
发布时间:2019年10月14日 17:09:24

(网经社讯)2018年秋天,腾讯CEO马化腾深夜发问:“未来十年,哪些基础科学突破会影响互联网科技业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?”

一时间,引发行业大讨论。

如果说一年前,大半个互联网世界的目光还集中在to C市场,2018年算是来了一次大迁徙,这壮阔程度丝毫不亚于非洲动物大迁徙。

巨头的注意力带着资本集中涌向to B战场,阿里的数字经济体、腾讯的产业互联网和京东数科的产业数字化概念迭出,背后却是殊途同归:数字科技深入实体经济,通过数据和技术赋能传统行业。

在这场新的数字战争中,阿里的打法是集团军,集结了天猫淘宝、菜鸟、阿里云等;腾讯派出先锋部队CSIG下场产业互联网,带头人是汤道生;而京东数科更像是一支多兵种混合作战的特种部队,成就底层操作系统之上的产业共建。

2018年的世界互联网大会上,马化腾这样回答自己的提问,“过去有电之后,再会有各种各样的电器。现在用上数字化之后,在数字化的基础上再用AI,才可以在各个行业里面得到应用。AI无疑是最终的高级发展形态,但前提得数字化。”

无独有偶,阿里巴巴CEO张勇在阿里巴巴2019投资者大会表达了相同观点,“数字化是大家共同的命题。阿里巴巴商业操作系统的诞生,最早是为了解决阿里巴巴发展中的需求,很快我们就发现客户也有同样的痛点。”

而一年前更名的“京东数科”,或许不再需要向外界解释什么是“数字科技”。但随着越来越多的金融类公司更名为数字科技,也让这个概念变的难懂起来。但实际上,在京东数科看来,数字科技的边界不仅限于金融,而是面向整个实体经济。

京东数科CEO陈生强的说法是,从本质上看,数字科技是以互联网和实体经济既有知识储备和数据为基础,以不断发展的前沿科技为动力,着力于实体经济与科技的融合,推动实体经济各行各业实现互联网化、数字化和智能化,最终实现降低成本、提高用户体验、增加收入和模式升级。

当数字科技成为行业共识的“最大公约数”,对于阿里、腾讯、京东数科来说,新的征途刚刚起步,一切都还要打个问号。

技术是王牌

当阿里巴巴从“18罗汉”壮大到十几万人,从一家电商企业成长到横跨零售、物流、金融、云计算的综合经济体。阿里巴巴需要思考的是:把数字化经验和一整套20年沉淀下来的方法论,输出给更多的企业。

用马云的话说,阿里巴巴早已超越电商平台,更超越一家企业的范畴,成长为一个突破了线上线下界限和空间局限的经济体,以平台为中心,连接万千企业、品牌、创业者和生态系统参与者建设者,正在为未来商业铺设基础设施。

2016年,马云、张勇和阿里的一众合伙人开了三次会,提出阿里未来的新目标:阿里巴巴要积极推动打造一个互联网经济体。随后张勇提出“数字经济体”,将“互联网经济体”的概念数字化,底层的核心是数据。

“阿里已经形成了一个横跨商业、金融、物流、云计算各个领域的一个独特的数字经济体,这样一个数字经济体也正是数字中国、数字技术在中国的过去十年巨大发展的缩影。”张勇说。

与阿里“集团军”作战的方式不同,腾讯产业互联网则是派出先锋部队,由腾讯老将汤道生挂帅。

曾经在to C战场高枕无忧的腾讯,嗅到了危机的味道。马化腾曾说,“12年来,我最深刻的体会是,腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧,我们每天都如履薄冰。”

2018年9月30日,腾讯启动史上第三次组织架构调整,原来的7大事业群变更为6大事业群,汤道生出任新成立的腾讯云与智慧产业事业群(CSIG),整合了腾讯云、智慧零售、安全、腾讯地图、优图以及教育、医疗、政务等业务板块和行业解决方案,是腾讯to B的主力军。

对于腾讯,这是一场“决定未来20年命运”的大转型。下场整整一年,关于“腾讯没有to B基因”的质疑声从未间断。

但汤道生想的清楚,腾讯有技术积累,在C端同用户有广泛的触点。B端企业关注怎么服务好用户,这恰恰是腾讯的能力:从C端到B端,最后又到C端,打通全产业链价值形成差异化竞争。选择并用好自己本身的优势加以延展,这是我们在走的路。

但这并非易事,在汤道生看来,产业互联网是一个贯穿研发、生产、组装、流通、服务全周期的概念,唯有各个环节都完成数字化改造,打通价值链,才能从根本上提升效率、实现产业进化。

数字是最好的证明。腾讯的财报显示,今年第二季度,腾讯金融科技和企业服务业务(包含腾讯产业互联网等业务)实现收入228.88亿元,同比增长37%,成为增速最快的业务。但是,这只是一个开始。

相比之下,京东金融最早在2015年喊出金融科技概念时,可谓先知先觉。

过去这一年,陈生强强调最多的词,就是数字科技。这与京东集团CEO刘强东在2017年的开年大会上喊出的口号一致:“未来12年京东只有三样东西:技术!技术!技术!”

“京东数科的生长源自京东集团生态里产生的大量数据。”这给了陈生强很大的信心。

京东数科在2018年11月20日正式更名,在当时“数字科技”还未被理解。时至今天,京东数科已经形成一支多兵种混合作战的特种部队。目前,这支部队已经完成在数字金融、智能城市、数字农牧、数字营销以及智能机器人等领域的布局。

“开始的时候,我们手里什么都没有。”京东数科副总裁曹鹏在采访中回忆,“我们很羡慕友商有很好的技术,京东数科成立的前几年都在做业务系统,如今有了目标就可以快速实现。”京东农牧的“猪脸识别技术”,就是典型的技术驱动的结果。

今年六月,京东数科在CES ASIA发布的室内运送机器人、铁路巡检机器人和可穿戴仿生手等智能硬件亦能及时发现隐患,从事高危作业,应对特种任务场景。

华兴资本创始人兼CEO包凡评价,“当其把整套数据标准化、系统化后,可以赋能的已不仅是金融一个行业,而是可以拓展到多个实体行业。”

场景“无边界”

数字化的场景争夺战已经打响,竞争最激烈的并不被人熟知——农牧业。

以农牧业最典型的场景养猪为例,成本之大让曾经的首富王健林都震惊,“十万头猪场要几个亿,你盖个猪场要几个亿,我们盖个五星级酒店才多少钱?”

这是一个投入巨大、收入巨不稳定的行业。一位行业人士在接受《财经》采访时说,“养几百头或者更少,是可以赚点小钱的,规模一旦扩大,就会面临各种问题。需要增加各种设备,要考虑环保问题,还很难贷到款。”养猪行业的基本规律是:一年赚、一年平、两年亏。

但养猪业技术升级的浪潮正在到来。中国人的猪肉消费位居世界首位,每年全球一半的猪肉都被中国人消费,但养猪的效率却远低于西方发达国家。

阿里、腾讯、华为和京东数科都加入了这场战争,核心的武器是数据和技术,但各家的招数不同。

2018年,阿里云的工程师在四川的养猪场待了三个月,研发智能养猪系统。2019年6月的云栖大会上,阿里云发布ET农业大脑,时任阿里云总裁胡晓明介绍,通过AI技术,每一年可以帮助养猪企业、农户,每头母猪每年多生仔三头,死亡率降低3%。

华为和腾讯也先后入场。2017年2月,华为联合中国电信和银川奥特,推出基于NB-IoT的牛联网产品“小牧童”,改进传统奶牛监控系统。2017年9月,腾讯投资以色列农业科技公司Phytech,通过各种传感器和卫星数据,目的是减少农业灌溉用水量,提高作物产量。

而京东数科的做法是自下而上,先搭建底层的SaaS系统做技术支撑,然后物联网和AI技术融合,将智能设备铺设到养殖的各个环节。

以“猪脸识别”举例,如果某猪进食异常,京东数科利用“猪脸识别”算法能够快速关联它的生长信息、免疫信息、实时身体状况等,通过“神农大脑”AI分析,能够在第一时间找到异常原因并通知饲养员对症下药。

农牧业之外,智能城市是另一个兵家必争之地。

当前,智能城市服务商处于割据状态。云计算、信息集成商、电子政务、安防等行业解决方案提供商,互不关联,信息孤岛现象严重。

智慧城市的布局,腾讯抢了先机。2017年,马化腾对腾讯政务云负责人说,数字广东要组建“敢死队”,在广东省打造数字政务系统。一年半的时间,数字广东做到了全国政府信息化的第一。

“一个城市,把所有部件数字化,将这些数据汇集在一起,用互联网技术提高内部效率和服务能力,平台做内部的聚合,连接则提高外部服务能力,积累出来的数据形成闭环,不断演进。”腾讯云政务业务副总经理王刚介绍说。

杭州,当然是阿里的智慧城市的“优等生”。

阿里云的“杭州城市大脑”覆盖了杭州420平方公里,优化信号灯路口1300 个,覆盖杭州四分之一路口,还接入了视频4500路;通过交警手持的移动终端,大脑可实时指挥200多名交警。

2019年的云栖大会上,阿里云公布了城市大脑的成绩单:全球已有23个城市引入城市大脑,覆盖交通、城管、文旅、卫生健康等11个领域。

京东数科的打法则是,与政府合作共建“城市操作系统”。陈生强的逻辑是,“让各个参与方基于这个城市操作系统,无需重复搭建底层基础设施,就可以直接服务政府、企业和居民三方,实现生态上的共赢。“

郑宇,如今是京东数科城市事业部负责人,京东数科的“城市操作系统”就出自他手。

2017年年末,陈生强跟郑宇不期而遇。当时的微软亚洲研究院的学科带头人郑宇说,“我是给政府提供科技服务的,让政府更好地服务于企业和老百姓。”

陈生强答,“这就是我们做的B2B2C,我们是第一个B,给第二个B提供科技服务,让第二个B更好的服务C,第二个B可以是政府,政府是个大B,就是B2B2C。”

如何保护信息安全?是政府项目的核心痛点。

郑宇举例说,“我们把平台沉淀在政府各个部门的内部,把数据比喻成小麦,两个平台就像磨麦机一样,对数据进行粗加工,加工后把小麦磨成面粉,再把面粉加水揉成面,做成包子。包子是有价值的,他并不关心小麦是什么东西。所以从包子里面不能回溯到面粉,面粉不能回溯到小麦,这个逻辑就是很关键的技术。”

在陈生强看来,“如果用10分来衡量充分应用的话,当前世界的数字化和智能化水平,还不到1分。未来整个实体经济都要从信息化向数字化迭代,空间很大。”

无论是阿里的集团军、腾讯的先锋队,还是京东数科的特种部队,这都是一个未知的战场。已知的是,数字科技是所有互联网巨头的必答题。(来源:微信公众号蓝洞商业 文/焦丽莎)

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