当前位置:100EC>生活服务电商>广州网约车“一键报警” 要在APP显著位置
广州网约车“一键报警” 要在APP显著位置
发布时间:2019年09月19日 08:23:01

(网经社讯)9月18日,广州市出租汽车协会向网约车平台印发《广州市网络预约出租汽车文明服务倡议书》(以下简称《倡议书》),要求平台清退未取得相应资质或多次违章的车、司机,并实时推送数据给监管部门。《倡议书》中还明确,平台应在APP显著位置设置“一键报警”,以确保司乘安全。

  为进一步规范广州市内网络预约出租汽车企业经营行为,营造良好市场环境,树立行业优质文明服务形象,促进行业和谐健康发展,更好地满足人民群众 出行需求,广州市出租汽车协会向滴滴出行、曹操专车、如祺出行等15家在广州市内开展网约车业务的网络预约出租汽车企业印发了《广州市网络预约出租汽车文 明服务倡议书》。

  这次广州市出租汽车协会印发的《倡议书》一方面倡导网约车企业规范企业经营行为,遵守行业法律法规,履行管理主体责任,履行承运人责任,加强驾 驶员招聘和管理工作,要清退并不得接入未取得相应资质的车辆和驾驶员从事或者变相从事网约车营运,保证线上提供服务的车辆和驾驶员与线下实际提供服务的车 辆和驾驶员一致,坚决抵制和严禁聘用无从业资格驾驶员,对于发生一年内营运违章次数多等情形的驾驶员,各平台应主动清退并不予录用。另一方面是倡导企业要 做好与政府相关部门联动工作,实时推送平台驾驶员、车辆注册数据及车辆位置、行驶轨迹、乘客信息等数据,同时,客观、公正地调查乘客、驾驶员投诉事项,及 时回应乘客、驾驶员诉求,确保乘客与驾驶员的出行安全。在正式印发《倡议书》之前,广州市出租汽车协会已于8月末组织相关企业进行座谈并就《倡议书》相关 内容进行了宣传。《倡议书》中还明确,平台应在APP显著位置设置“一键报警”,以确保司乘安全。

  广州出租汽车行业协会相关负责人表示,希望广州市内网约车企业要充分认识到网络预约出租汽车是出租汽车的重要组成部分,广州市出租汽车文明服务 的提升离不开各平台公司的努力,各网约车企业应积极投身到广州市出租汽车行业“文明服务九大提升行动”当中,进一步规范行业管理和服务,树立行业优质文明 服务形象,主动营造依法依章、规范营运的良好氛围,不断提高广州市出租汽车行业的服务水平,促进行业和谐健康发展。(来源:广州日报 文/刘冉冉 颜学谦)

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度