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实战:淘宝电商 内容运营崛起的时代论店铺直播的重要性
发布时间:2019年08月21日 08:41:00

(网经社讯)关键词:店铺直播

适用行业:整体行业

适用卖家规模:全体卖家

为什么有那么多的店铺要开直播

1、平台支持;2018年放开了天猫淘宝的店铺直播权限,天猫上架自带浮现权,很多商家可以通过自己的商家账号进行直播

2、内容化趋势;直播是店铺内容化不可或缺的一环、微淘、图文、短视频完成种草,直播完成拔草任务

3、商家主动权;在机构和达人选择上存在信息差和不稳定性,商家自己直播可以把主动权拿回自己手上

4、经营粉丝提升转化;直播是目前淘内转化最高的互动形式,商家可以通过直播和粉丝近距离沟通,更清楚了解用户是谁,可以增加用户的粘性

一、店铺直播和达人直播区别-形式

1、店铺直播

淘宝电商:内容运营崛起的时代论店铺直播的重要性

2、达人直播

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二、店铺直播和达人直播区别-粉丝

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商家对店铺直播的误区

1、红利期;去年很多机构达人转了很多钱,商家还以为今年可以快速赚到钱,大批量的商家涌入了进来,但是赚钱的却不多,参与的人越来越多 就需要精耕细作

2、熬时长;没有好的方法进行提升,每天做的时候就是在直播间等待人进来,没有脚本没有方案没有内容

3、公域流量;以为直播就是来获取公域流量的 但是私域还没有做好就不要想共域了,商家要做的首先是要承接住私域流量在来看公域流量

4、重视度;很多品牌抱着试一试的态度去尝试店铺直播,很多直播人员还都是在店铺的简直,其实很多专职的店铺已经走了很远了

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店铺直播的思路

销量=流量*转化率*客单价

流量=关注度*客户时间(碎片化的时间)

转化率=关注度*客户认同

客单价=关注度*客户需求

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关注度=性价比产品*优质的内容

店铺直播先要学会承接流量(直播的前提是把内功做好),自然会获取流量

店铺直播的积极意义;1、拉新2、促活3、留存4、促成交

区别于找达人合作,所有的粉丝都是积累到店铺里面的

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店铺直播承载的功能

1、模特和客服的功能

2、Crm

3、有利于品牌的形象和价值观

直播的定位;

1、新品剧透

目标人群;潮流敏感(适用于女装,美妆类目)

2、清理库存

目标人群;价格敏感 专享优惠券/直播间特价

3、内容输出、品牌溢价

目标人群;全体

形式;室外主体直播/仓库、跟拍直播

4、24小时在线营业窗口

目标人群;全体

形式;导购

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如何快速成为TOP上架直播

1、准备期;当直播账号的权限还没有下来,先把应该准备做的事情都安排妥当

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2、孵化器;直播权限下来后,观看在1万以内,基本都属于孵化期,这个阶段应该多关注吸粉,在线时长和商品点击

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内功是最重要的 做承接 把直播时间拉长 最好16个小时左右 大类目错开高峰;8点到10点这个时间不要去和大主播去抢流量 可以凌晨去播

3、成长期;进入到1-5万观看,意味着粉丝和观看相对稳定,要向更高的层级前进,多关注转化的数值,让更多的老粉和路人进行转化

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主要是转化

4、鱼跃期;进入了鱼跃期,需要进入到更大的人群标签去竞争,需要更多关注店铺的IP化,把卖货转移到卖IP 也就是说树立自己的品牌。

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(来源:今日头条 文/那木说运营;编选:网经社)

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