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浅析:个人怎么在二三线城市创业做跨境电商?
发布时间:2019年08月13日 09:24:32

(网经社讯)在二三线城市做跨境电商,到底是怎样的?

提起电商,很多人都会说,不就是淘宝天猫嘛?但提起跨境电商,就比较少人知道了,知道的也大多局限在亚马逊,ebay,wish,速卖通这四个主流平台。其实在珠三角,长三角的大部分沿海城市,跨境电商已经是一个众所周知的行业。

当然,在一线城市,资源丰富,机会多,跨境电商也比较繁荣,可操作性高。然而,我却不是。我“出身”在十八线小县城,但我却投身于跨境电商行业。从一开始的行业“小白”,到今天能够赚到自己的第一桶金。没有后台,更没有幸运女神的眷顾,但是,我却做到了。

也许我的经历可能只是跨境电商大海里渺小的一个,当然营业额更是连小卖都算不上,但是,却是我真实经历的。我希望我的分享,可以给那些正在犹豫不决的小伙伴们一个有价值的、而且很真实的参考。

谈起二三线城市做跨境电商行业,因为现在各种跨境电商代运营,培训公司纷至沓来,大家接触到的信息也斑驳不清,所以就会有人问:到底可行吗?

先说可行不可行?我的答案是可行。

做电商,无非要解决两个问题,人员的问题,货物的问题,做跨境电商其实也一样。好的跨境电商人才一定是集中在珠三角,长三角,这个毋庸置疑。但是并不一定在内地二三线就不能操作跨境电商。尽管没有珠三角、长三角那样资源丰富的先天条件,但是,在科技快速发展的今天,它们之间的距离其实在不断的缩小,快递行业的不断发展,给我们的可操作提供了便利的条件。

平台的选择

先来谈谈平台,其实选对平台很重要,我创业前期是在我们的省会亚马逊运营的公司呆了一年。辞职出来创业主要做东南亚的电商平台:shopee 跟lazada,这两个平台相比亚马逊来说,简单很多,而且只要做过亚马逊,就会对其他的跨境平台有一定的基础经验,因为它的运营技巧都是相通的。

人才

接下来,再聊聊关于运营人才。我个人认为,如果你想做亚马逊,而且还想发展得好一点,当然是要在深圳广州杭州,义乌,泉州这些资源丰富,外贸企业做得相当好的一线城市做,你有很大概率招到有经验的人,因为很多优秀的人才都聚集都这些一线城市,而且他们也都具备这些技能。但是你要在二三线城市,甚至像我们这样18线的小县城,100%都是需要自己培养,因为很多人听都没有听过,更何谈做过。

如何解决人才这个困境?

其实无非是一个认知的问题,往细一点说,一个listing ,基本上包含:标题、详情、价格、图片。图片可以搬,标题、详情,我都是设置好固定的格式,给大家套(摸索出来的经验),因为但凡涉及到外贸、跨境,这些都是英文,对吧?其实相对于汉语来说,英语有一个明显的优势,就是简单、直接,不像汉语博大精深,一句话,有十七八种表达,对应的意思也有几十种。所以就设计好固定的公式,让他们往里边套就行了。

拿标题来说,我们有一个简单的公式:店铺名简写+主关键词1+修饰词1+修饰词2+适用场景+主关键词2

主关键词是指的什么?就是核心关键字,主要是为了让顾客能够迅速找到你的产品,比如说你卖得是太阳帽,是吧,那你的主关键词就是sun hat ;修饰词包括:韩式风格、防紫外线,场景:沙滩,主关键词2是渔夫帽,整体标题就是把这些东西往上堆砌就行了。

为什么主词要放在前边?现在大家都习惯手机购物,我们的标题就只会显示前边的几个词,所以主词放到前边,可以让顾客通过图片还有标题,就可以直观的知道你卖的是什么产品。

标题:XX+sun hat + Korean+ UV Protection+outdoor+ Bucket hat

根据这个公式,基本一个标题出来了

详情的公式,大概就是:

产品属性+产品功能+包裹清单+详情图片

价格,你设置好一个公式就好了,然后叫大家照着这个公式填就OK了

这样下来,这个listing 编辑的效果应该不会差到哪里去,无非就是翻译出来后,让他们自己再优化一下,比如说英文语法问题,因为涉及到英语,语法的使用正确与否也是一个重要的问题。而且一个主关键词有好几个单词,这就需要我们去平台的前台进行搜索。太专业的东西,其实我们也不一定能知道,所以大体上不会犯错就行。

接下来是聊天了

聊天的话,我自己内出了一个聊天范本。所以一开始,你可以制定一个聊天范本,然后再让大家参与进来,一起完善。基本上就是日常的一些聊天技巧,都是可以方便你在短时间内把事情和国外的客户交流清楚的。也许有的时候,你遇到的顾客不一定是以英语为第一语言的,在表达上也许会有差异,很有可能他的英语也不是很好,当然你们谁也别嫌弃谁,两个英语差的人靠谷歌翻译,也能够达成交易的。

以上的方法,我在东南亚shopee,lazada的应用的还比较不错,当然亚马逊要求更高,反正基本都能解决问题。

货物

拿亚马逊来说,亚马逊,可以做自发货,也可以发FBA,你在二三线同样可以实现这个操作呀,无非就是找货代,深圳货代何其多。当然如果是自发货,你先得把货发到二三线城市,再从二三线城市发出来,中间浪费的时间肯定很多的,我知道有些公司,一般会把仓库放在深圳/广州这些城市。FBA的话,你完全可以做到在二三线打包好,贴好标,发给深圳货代。

至于shopee和lazada,由于现在shopee/lazada有发货时效,我们在华北的18线小县城,肯定操作不了,幸好我有个亲人(非常亲的那种)在广州,所以让他帮忙租了一个仓库,平时帮忙管理,同时招了2个人负责打包贴单,然后每天的货从广州发到深圳的转运仓库。只要做好爆款的进销存管理,非爆款,我们其实也是从淘宝,1688进货,等该产品爆起来后,才会考虑囤货的,这样也不会导致爆款因为时效问题发不出去。

一线城市和二三线城市做电商的优劣对比

当然,相对来说,一线城市和二三线城市做电商相比,肯定会有一定的差距,而且也有一定的利弊。

二三线的优势:当然是人力,办公成本低,比如在小县城的一个人的工资+摊到人均的水电费,2200左右,比在深、广招一个人(5000左右,当然有可能更高)成本不要低太多。我做过东南亚,知道一些基本情况。因为当前平台整个都在飞速发展期,你只要产品标题、详情,写清楚,图片清晰,价格设置合理,聊天得当,基本上都会出单的,再稍微用点心,出单就更多了。所以整体对人才的依赖还是小一点,当然好的人才也是可以一挡十的。(20%的人的销售额占了总公司80%,这个定律依然存在)Image title但是这里也同样存在着不足:

1、由于是运营中心与仓库完全分离(隔着千山万水),运营人员与产品之间的接触基本为零。运营人员对货不了解,有的运营人员做某个爆品,卖了一年了,他对产品的各种参数属性都了如指掌,但就是没见过,更不用说使用过。如果见过/使用过的话,肯定对产品会有更深刻的了解,在上架产品和给顾客介绍产品时,会更准确的了解到产品的优势,突出地方在哪里。

2、参与各种资深交流会机会较少,经验学习机会匮乏。珠三角,长三角长年有各种产品展览会,各种平台交流沟通会,其实这应该是我们所羡慕不来的,好想能跟同行多交流交流,当然现在也是可以在网上交流,但是如果能多参加线下的这种交流研讨会,应该对我们以后的运营还是有很大的启发的。(来源:今日头条 编选:网经社)

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