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盒马总裁侯毅驳“盒马是阿里不擅长又不得不做”言论
发布时间:2019年07月11日 14:11:12

(网经社讯)盒马从第一天就是想要解决问题的,但是此问题非彼问题,如果谁把盒马,把探索新的方式本身当成个问题,那就有点可笑了。”7月10日,针对《盒马反思了,阿里呢?》一文中提出的盒马鲜生是阿里“不擅长,又不得不做”的业务的质疑,阿里巴巴集团副总裁、盒马事业群总裁侯毅在某社交平台做出回应。

辩驳“盒马的经营因此很拧巴”之后,侯毅还做出了几点具体说明。他表示,“创新是阿里的基因,造风是阿里的本能。”在创新路上,盒马永远充满挑战。侯毅认为,上述文章中指出的都不是问题,“我们过去几年已经解决,以及未来要解决的问题,比这多得多”。

侯毅此前曾表示,今年上半年“把更多精力放在了组织创新和激励创新上”。回应中,侯毅首次透露,盒马已在10个核心城市建设了新零售供应链中心,“我们还在孵化一系列创新业务和业态。我们每一天都变得比昨天更好。”这也是今年以来,侯毅首次提到盒马的物流供应链体系建设进展。

公开资料显示,盒马鲜生于2016年年初开出第一家门店,2017年依靠“零售+餐饮”、线上线下一体化、30分钟到家等新模式引发广泛关注,此后门店快速扩张。

今年4月30日,盒马鲜生宣布昆山新城吾悦广场店,将于2019年5月31日起停止营业。在关店的同时,盒马方面也表示:“做零售没有百分之百的事情,尤其门店规模上去了,好的要更好,差的也要及时调整,这样才能保持健康的体魄,把马拉松跑到最后。未来将在苏州和昆山开出更多门店”。

而侯毅曾表示,做零售业,没人能保证成功。“此前盒马舍命狂奔,肯定会有开过头的(情况)。开过头就调整嘛。”

盒马相关负责人此前表示,盒马将在今年保持高速扩张,在盒马鲜生门店扩张不降速的前提下,探索盒马菜市、盒马mini、盒马F2和盒马小站等多业态布局。

6月19日,刚刚升级为阿里巴巴独立事业群的盒马鲜生宣布,昆明首家盒马鲜生门店瑞鼎城店,将在7月12日与春城居民见面。盒马APP的信息显示,今年以来盒马鲜生新开门店数达到42家,较去年上半年新开29家的数量增长了30%;截止目前,盒马总门店数量超过160家。(来源:观察者网 文/燕妮

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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