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Yotpo:《2019年直销品牌(D2C)营销报告》(全文)
发布时间:2019年07月08日 09:14:32

(网经社讯)Yotpo发布了“2019年D2C营销报告

超过一半的受访者(54%)认为新客户是他们最重要的营销KPI之一,客户获取成为D2C品牌(Direct-to-Consumer,直销品牌)的一个关键领域。

为了避免来自D2C颠覆者的竞争,或者作为进入D2C市场的一种相对无缝的方式,一些大型CPG公司最近提高宣传和并购投资。例如联合利华以10亿美元收购DollarShaeClub,以及Edgewell Personal Care Company以14亿美元收购Harry‘s。

D2C品牌加大数字渠道投资

在广义上,3/5的受访者将社交媒体列为其最主要的客户获取渠道之一,而将付费广告(不包括付费搜索)列为首选渠道的受访者则少得多(16%)。

超过一半的受访者(52%)表示,与去年相比,他们正在增加对Facebook广告的投资;而49%的受访者表示,他们正在增加在Instagram广告上的支出。

调查发现,D2C也在增加对谷歌广告(47%)和谷歌购物广告(32%)的支出。

超过1/3的受访者(36%)表示他们将增加对意见领袖营销的投资。

大部分D2C品牌使用UGC

D2C营销人员认识到用户生成内容(UGC)的重要性,近3/4的D2C品牌(73%)已经在其电子商务网站上设置了客户评论专区,另有1/5的品牌(20%)计划在未来实施。在较小程度上,受访者允许客户发布原创照片(36%)和原创视频(15%)。

由于社交媒体是D2C客户获取的首选渠道,因此2/3的受访者(66%)在社交媒体中使用UGC并不令人惊讶。另有41%的人在电子邮件中使用UGC。

(来源:199IT;编选:网经社)

2月17日,网经社宣布启动“春雨行动“计划,出台三项举措:首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情 护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。加之此前“百家电商抗疫播报行动”“疫情大数据查询平台”,形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商;携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商;wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商,及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。

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