(网经社讯)
利好政策、消费升级与市场需求驱动下，中国新零售业快速发展。2018年新零售市场开始以“腾讯系”、“阿里系”两大阵营站队，传统商超们也积极投入巨头怀抱。
截止2018年底，中国全社会消费品零售总额达38.1万亿元，相比2017年增长了4.0%，80后、90后和00后愈来愈成为中国消费的主力军，消费升级推动新零售市场迅速发展。全渠道、生鲜超市、无人零售等新零售模式成为投资者新宠。但需注意，当前新零售的发展脉络尚未理顺，市场调整在所难免。
近日，艾媒咨询发布了《2019中国新零售产业剖析与商业投资研究分析报告》，深度解析了当前新零售环境和未来发展方向。
以下为报告节选内容：
中国零售业开始步入新零售发展阶段
从表面上看，传统零售的痛点是刚性上升的成本与刚性下降的毛利空间之间的矛盾。回到商业的本原，传统零售业的局限性体现在人、货、场三方面。
新零售具有“线上+线下+物流”的特点
新零售：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。即，传统O2O模式+大数据+传统零售=线上+线下+物流=新零售。
作为阿里“无人零售”概念店铺，“淘咖啡”已能够实现无收银台、无现金支付、拿完即走等智能化消费场景，为消费者带来了真正身临其境的极致购物体验。
实体与虚拟深度融合的新零售
新零售还有一种业态模式，就是利用AR/VR技术，通过虚拟数字画面、数字化现实的形式来提供给顾客虚实结合的消费体验，如虚拟试妆、虚拟试衣等。
AR/VR技术应用典型案例：丝芙兰
丝芙兰是最早探索AR的零售店，其新零售的布局主要在两个方面：线上美妆试用APP以及线下智慧门店。
沃尔玛的新业态和新模式发展
在电商时代沃尔玛错过了最好的时机，被亚马逊抢去了大部分的线上市场，那么，处于新零售转型时期，沃尔玛积极部署了一系列新业态。
（来源：艾媒；编选：网经社）
