(网经社讯)“互联网+外贸”催生出蓬勃发展的跨境电子商务，2017 年中国跨境电商交易规模已经达到8.06万亿元人民币，同比增长20.3%，预计到2020年，其交易规模将达到12万亿元人民币，占中国国际贸易的37%。跨境电商在传统外贸转型升级的过程中扮演着重要角色，已经成为中国外贸的新增长点。跨境电商的快速发展需要大量人才的支持，具有一定创业能力的跨境电商人才更是供不应求。如何提高跨境电商人才创业能力的培养质量成为应用型本科院校亟待深入研究和实践的问题，其中明确跨境电商创业能力培养目标是问题的关键之一。

1、跨境电商创新型人才培养的概念

跨境电商创新型人才是指具备一定的外语外贸综合能力，懂得网络美工、电商平台操作、网站运营、网络营销与网络客服，利用“互联网 +”，能线上整合线下国内外有关资源，开展跨境电子商务的创新创业复合型人才。目前，参与跨境电商人才培养的主体有跨境电商平台外贸企业、外贸培训机构、本科院校。在这些培养主体中，跨境电商平台与应用型本科院校是主力军。跨境电商平台利用“互联网 +”，线上整合线下资源，吸收各种人才提供平台的学习资料、实操视频、现场教学，让很多人受益，但不属于严格意义上的人才培养。

跨境电商创新型人才培养必须跨界整合校内不同专业的相关课程，与相关外贸企业、电商平台等多方合作，强化跨境电商英语、跨境电商函电、跨境电商平台操作、跨境电商物流、网络营销、电子商务、网络美工、网站运营、国际贸易实务等知识与技能。整合校内多媒体教室、国际贸易实训室、机房，加强综合性教学与校内实训条件建设;从校内到校外实习与企业就业的衔接上，通过与外贸企业合作，与行业前沿接轨，接力培养，引领草根创业。

2、跨境电商创业能力分析

2.1创业个性分析

创业个性是一种隐性能力，且具有通用性，它不会因行业的不同而有所区别。创业个性是创业的内生动力，是促成创业的心理品格，这种心理品格是包括跨境电商在内的任何行业创业成功的必要条件，拥有创业个性的人会主动寻找创业机会，并根据自己可获取的资源条件审视、评价、判断并最终选择可行的创业机会，然后激发个人的创业潜能坚定不移地开发创业机会直至成功。

创业的成功需要创业个性，创业是创业个性彰显的过程和价值实现的过程，但创业不会因为有创业个性就能产生创业效益，它还需要以扎实的专业知识和较强的行动能力为基础，综合起作用后才能产生创业的实际行动和创业成果。具体到跨境电商行业，成功的创业者除了要具备创业个性之外，还必须熟知跨境电商行业现状和发展趋势，掌握当前各种跨境电商模式的优缺点，掌握跨境电商营销、数据分析、图片处理、網站编辑、物流配送、消费心理、客服管理等必备专业知识。总之，专业知识越全面越扎实，工作越游刃有余，就越有精力展现创新个性，进而产生创业灵感和创业行动。

2.2创业知识和技能分析

创业知识和技能有专属性和通用性之分，跨境电商创业者不仅要具备所有创业者应当共同具备的通用知识和技能，还要具备跨境电商领域专属的相关知识和必备的从业技能。鉴于创业知识和技能的这一特点，文章对其分析将建立在创业工作任务分析的基础上。创业过程中创业者需要完成两大工作任务，一是感知、发现和开发创业机会;二是运营管理新企业并实现企业成长。

3、跨境电商人才创新创业能力培养途径

3.1以实训实战为手段培养综合素质

教师根据工作任务、工作内容、技能要求，将每一项技能和知识要点逐一进行训练，培养学生完成实际工作任务的职业能力和综合素质。在语言沟通方面，着重训练学生的外语表达能力，不仅要能用外语描述商品的功能、特征，还能在售前、售中和售后三个环节用外语直接与异国的普通消费者沟通，解决客户在购物中提出的问题;在平台账号操作和管理方面，让学生熟悉平台规则、掌握账号管理能力，并能对产品资料进行整理、编辑、撰写引起买家共鸣的软文，以提高商品的点击率和购买率;在推广营销方面，要求学生能对各类数据进行分析，制定出较为完备的市场营销计划和网络推广方案。跨境电商的具体岗位涉及客服类、销售类、技术类和网站推广类等，没有人可能样样精通，但单项实训有利于提升学生的综合素质，为自主创业打下良好的基础。

3.2以职业素养为关键培养创业能力

一是开设创新创业的通识课程，将创新创业的思想传递给学生，培养他们的思辨能力、创新意识和社会责任感，让学生善于发现问题、勤于解决问题、敢于迎接挑战、乐于团队合作，并能承受挫折和压力，具有创业者的一般品质。同时，将创业教育与专业教育结合起来，着重利用跨境电商的利好环境和政策，引导学生发现商机，大胆地进行创业实践。二是将课内外活动结合起来，通过学生综合素质提升工程，开展跨境电商技能训练营、软文写作训练营、外贸谈判训练营，鼓励学生参加商务技能竞赛、英语演讲比赛、营销技能比赛等第二课堂活动，提升学生的人际沟通、自主学习、创新创业、团队合作等方面的综合能力。

总之，在跨境电商领域自主创业机会少于岗位创业机会，岗位创业应该是多数应用型本科毕业生的首选创业形式，自主创业只能是少数有创业禀赋的学生的选择。因此应用型本科院校跨境电商创业能力培养应以岗位创业能力的培养为基础，然后进行能力范围的拓展和培养程度的深化，兼顾自主创业能力的培养，形成能够适用于多数学生和多数创业需要的创业能力培养目标。（来源：知识文库 文/佟明亮 编选：网经社）