(网经社讯)2019年5月25日，“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“返利网”的投诉，称虚假宣传，售后久未处理。
以下为用户向我们发来的投诉信息：
唐先生于2018年4月11日通过“返利网”投资返利频道看到“e周行”的理财宣传，出于对返利网的信任本人在“e周行”出借共20000元，相关编号编号为448082。
在2018年7月4日“e周行”被非法集资立案侦查。投诉返利网只收宣传费不进行安全性评估的行为，造成本人资金损失。本人于2018年7月中旬电话咨询返利网的客服，客服回复说会将问题进行记录并反映，并承诺会时刻关注e周行的相关信息并给我反馈，可是之后返利网并没有对事件进行关注并反馈。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，“返利网”发来反馈称：已致电消费者解释，返利网依照广告法的规定进行相关审查并发布广告。有关本金回款的具体事宜返利网确实无法处理，建议关注平台后续的处理或者相关法律部门的调查结果。
据电子商务消费纠纷调解平台监测了解，返利网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社-电子商务研究中心制作专题《返利迷雾团团 丢单不作为 返利网如何让消费者“入坑”？》（详见：http://www.100ec.cn/zt/flw/）。（文/栗子）
