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【备战618】京东618加码抖音快手等平台 实现主流渠道全覆盖
发布时间:2019年05月26日 11:30:37

(网经社讯)2019年度“618全球年中购物节”启动在即,京东在内容生态建设领域释放重磅信息。除去丰富多样的玩法,京东还将在今年618期间与抖音、快手及新浪微博达成合作,在上述平台接入京东商城入口。届时京东平台商家可通过这些达人资源做商品推广,为消费者和商家带来更加多元化的消费场景。此举不仅是京东加强内容生态建设的重要手段,也将是京东布局渠道下沉的关键助力。

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京东实现主流渠道全覆盖

据网经社(100EC.CN)了解,目前上述3家平台与京东合作已全面进入技术打通阶段,其中抖音将是京东最先接入的平台,在5月底实现技术打通以后,京东将以小程序方式接入抖音,通过抖音平台进行商品推广。用户在短视频看到分享的感兴趣的商品后,可进入到接入抖音的京东小程序进行购买,形成方便快捷的购物体验。而在快手平台,用户可通过快手小店直接跳转京东商城进行购买。在新浪微博平台,通过橱窗功能,京东商城将首次向微博用户全量开放。早在2014年,京东已与腾讯合作,在微信、QQ接入京东商城入口,如今再布局抖音、快手及微博,即将实现在主流渠道的全面覆盖,这也将加速京东渠道下沉。

在用户人群上,通过此番布局,京东能够触达到更广泛的用户群体,实现不同地域、不同年龄层用户的全面覆盖。从区域来看,抖音在一、二线城市均拥有很大的渗透率;第三方数据显示快手在三线及以下城市用户占比为54%,用户结构十分健壮、活跃度高;微博平台对三、四线及以下的用户人群也保持持续向下覆盖的趋势。这些都是被业界所看好的增量市场。从用户年龄层来看,据数据显示,快手平台62.5%的用户正处于25岁及以下的年龄段;微博平台61%的活跃用户处于16到25岁的年龄段。这些平台的年轻用户都是有未来消费潜力的人群。而抖音平台35岁以下具有更高消费能力的人群占比高达90%,无疑将继续加强京东在这一用户群体中的优势。因此,通过与这些平台合作,京东不仅能获得一大批与现有用户群体重合度较低的拉新用户,同时也能增加原有用户群体的粘性。

据网经社-电子商务研究中心即将发布的《2018年度中国移动社交电子商务发展报告监测数据显示,2018年我国移动互联网购物交易规模为50677.6亿元,对比2017年我国移动网购交易规模39045.2亿元,同比增长30%。

2018年我国移动互联网社交电商用户中25岁-30岁的用户最多,占比达38%;其次是25岁以下的用户,占比稍低,为36%;接下来为31-35岁之间的用户,占比11%;40岁以上的用户占比为9%,占比最低的是用户年龄为36-40岁,占比6%。从移动社交电商用户的年龄分布整体看来,其用户以80、90后为主。不但如此,在不同年龄分布的用户中,80、90后最愿意在社交网络平台相互分享购物体验。

数据显示,移动社交电商用户最为喜爱的社交购买方式是砍价,他们最为看重的消费因素分别是是价格、口碑、产品质量和服务体验。基于社交关系的购物分享对用户来说更具有信任感,加上价格优势,还有良好的购物体验和服务,无疑会更有可能得到社交电商消费者的认可。

同时,KOL(意见领袖)、社交达人和网红等通过各自的公众号、微博、直播等社交工具来生产产品内容吸引用户消费。例如邀请用户试穿、试用产品等;部分传统电商平台也会通过开设直播及内容导购频道,刺激用户消费;一定程度上可以说,社交内容电商其实是用户从消费产品到消费情怀的升级,除了产品本身的功能属性外,用户更注重产品的附加值,这也体现了“内容”的作用,如小红书、礼物说APP等。小红书主要是通过境外购物体验的分享与电商商城相结合,礼物说APP是以礼物攻略为核心,进行内容导购。

加强内容建设惠及各方 补贴20亿扶持CPS

通过与各社交平台的合作,京东内容建设不断加强,从而扩充流量来源、丰富购物消费场景。同时,对于消费者、社交平台及达人而言,也是各方受益。

对于消费者来说,他们需要更加高效的购物体验,而电商+短视频/微博刚好迎合了这些消费者的需求。通过平台达人的内容推荐引导,能够帮助用户更快进行消费决策。对于平台而言,与京东合作不仅起到导流消费的作用,也是自身流量和电商供应链、物流的一次优势互补,这有助于平台进一步提升用户粘性、构建更丰富的内容生态,并能在与对手的竞争中占据更有利的优势。对于达人而言,社交平台与电商的结合是将个人品牌曝光转化为收入的重要途径。一直以来,短视频创作者不同于直播主播能够在过程中获得在线打赏,短视频由于实时互动上的缺失,创作者的收入主要来源于广告层面,而广告集中在头部创作者之间,腰部创作者机会并不多。因此,短视频平台与电商互通后,还能在一定程度上丰富平台创作者的收入,增强创作积极性。

在消费者追求个性化与多样性需求的广泛趋势下,内容消费已经成为电商新一轮的趋势。京东更是先人一步,要将内容建设成一个生态体系,逐渐融入到更多的消费场景中。除去持续开拓各方的资源和能力,今年以来,京东也不断加强自身的内容生态建设,投入20亿额外补贴费用用来扶持联盟CPS生态发展。未来,凭借内容生态体系的不断成熟,京东将实现差异化突围。

目前的移动电子商务市场中,一个很明显的缺憾就是绝大部分移动社交电商应用都是针对个人用户的,企业移动电子商务应用相对较弱。作为传统电子商务的延伸,企业移动电子商务应当也必然会成为未来最重要的电子商务市场,如何利用开放型移动平台如短视频抖音、快手建立企业移动社交电商业务应当是移动社交电商未来必须考虑的重点问题。(文/溡洸)

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