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发票难开 售后“联联周边游”商家互相推诿
发布时间:2019年04月26日 14:07:54

(网经社讯)2019年4月22日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称发票难开,售后商家平台互推诿。

联联周边游.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

周女士于2019年4月21日下午在“联联周边游”公众号平台上,订单号为31769072508。

周女士购买了一共5张宁波市镇海区骆驼镇的海尚大酒店自助晚餐,99元/每位。用晚餐后,向海尚酒店工作人开具发票,海尚酒店工作人说这个发票由平台开具。2019年4月22日下午4点30分左右,我打电话给联联周边游公众号上的客服,要求平台客服开具发票,平台客服一再强调他们是不开发票的。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由  “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:http://www.100ec.cn/zt/llzby/)。(文/栗子)

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