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天猫新总裁蒋凡自曝KPI三年翻番 底气在哪里?
发布时间:2019年04月26日 08:48:09

(网经社讯)新上任的天猫总裁蒋凡,在4月25日宣布了天猫的品牌增长计划:三年翻一番,以继续帮助国内外品牌和商家业绩高速增长。

据网经社(100EC.CN)获悉,阿里巴巴财报披露,在2018财年,天猫平台的全年交易规模超过 2万亿元。蒋凡的目标意味着,未来三年内,天猫平台的年交易额将超过4万亿元。也就是说,天猫品牌和商家的生意规模,将出现2万亿的纯新增量空间。大象仍在飞驰。如今喊出三年翻番,底气十足。

蒋凡说,天猫会加强新品战略,不仅帮助品牌发布新品,更与品牌和商家一起创造、孵化新品——未来三年,天猫要帮助国内外品牌发布超过1亿款新品,同时还要孵化出100个年销售额超10亿元的新品牌。

此外,蒋凡还透露,天猫过去一年买家数增加超过1亿,未来三年还会继续保持快速增长,给品牌和商家带来新一波用户红利,由此带来高速增长的重要抓手。

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新品成为品牌增长的最强驱动力,天猫持续发力新品

4月17日,天猫宣布升级新品战略,2019年将首发超过5000万款新品,同时手机淘宝首页天猫入口直接升级为天猫新品。粗略算了一下,这相当于平均每0.63秒钟就有1款新品要发布。

新品已成为品牌业绩增长的主要驱动力。根据天猫年初发布的新品战略,2019年将投入百亿孵化100款单品成交破亿的新品。而这次淘宝天猫总裁蒋凡在发布天猫三年目标的同时,再次强调了新品战略的重要性,提出天猫未来三年将帮助全球品牌发布超1亿款新品,孵化出100个年销售额超10亿的新品牌。

天猫2018年交出的成绩单是喜人的:新品的成交增速达到了天猫平台整体成交增速的两倍,有力地推动了品牌的业绩增长。多个品牌也印证了天猫平台的“新品爆款制造机”能力:高端美妆品牌兰蔻通过天猫找到了中国的年轻消费者,发现眼霜的低龄化趋势,继而推出发光眼霜爆卖。国货品牌完美日记在天猫发现了90后、95后对新文创的热爱,与大英博物馆联名推出的眼影盘在双11被抢空。

正因为天猫的“新品战略”给品牌和商家带来了可观的业绩增长,目前全球有六成以上的知名品牌把新品放在天猫首发。天猫的新品创新中心与小黑盒等新品营运团队,都是伴随新品战略成长起来的超级IP。天猫新品创新中心已经与全球100家集团达成合作,覆盖800个一线品牌。天猫小黑盒在2018年则与超过500个品牌深度合作,首发超过130万个新品。

天猫上有着大量的互联网原住民和年轻用户,品牌有机会也有必要不断形成新的供给,满足新的消费需求。而基于天猫的数据洞察,品牌在创新产品、孵化新品乃至孵化新品牌上,都能保持持续的活力。

数字化构建买卖互动新场景,激发消费潜力

对于普通消费者而言,“天猫双11”是“新品首发”以外,天猫打造的最为深入人心的关键词之一。2018年天猫双11成交额达到2135亿元,将中国商业平台的单日交易额首次带入2000亿时代。同时诞生的还有237个亿元俱乐部品牌。天猫双11在第10年能够创造出这样庞大的销售数字,恰恰是因为天猫早早就启动了数字化战略,从一开始的帮助品牌商家建设线上数字化阵地,拓展到为线下门店的数字化创造价值,构建了全新的消费场景。

基于阿里和淘系的底层能力,天猫能从不同行业、不同品类的特点出发,去构建商家、商品与消费者互动的新场景。

比如,通过视频直播这样成熟的工具给相关类目带来高速增长。淘宝联合淘榜单公布的数据显示,2018年,通过淘宝直播带货成交超过5000万的店铺有84家。直播带动成交最高的5个行业分别是:珠宝、女装、流行饰品、美容护肤及童装。其中,排名最高的珠宝行业,所有商家超过6成的成交均来自直播。去年9月开始做直播的波司登天猫旗舰店,仅花了3个月时间,就跃居到天猫服饰类直播成交的第一名。

又如,家装、汽车等注重线下服务与体验的行业,要构建线上线下融合一体化的新模式,给消费者提供体验更好的消费场景。天猫提供的新零售解决方案,帮居然之家形成了线上线下完整的营销闭环。2018年双11期间,居然之家全国266家天猫智慧门店的总销售额接近其全年销售额的20%,其中有1/4的流量从线上转化而来。

业内人士普遍认为,天猫正逐步转变成品牌运营自己消费者资产的主阵地。天猫将品牌旗舰店从单纯的线上销售中心,升级成为了线上线下一体化的营销中心、会员中心和运营中心。

阿里巴巴CEO张勇此前曾表示,“天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场,更是全球品牌和零售商在数字化过程中致胜的驱动力量。”(文/溡洸)

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