(网经社讯)2019年4月13日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“联联周边游”的投诉,称取消订单,售后退款遭拒。
以下为用户向我们发来的投诉信息:
万先生于2019年4月在“联联周边游”购买套餐一份,订单号为190408021465。
万先生在“联联周边游”购买套餐一份,因没有空消费,要求退款,商家耍赖不给退。不到4折,邂逅什刹海活菜配烤肉的舌尖诱惑!99元抢原价248元【AV活菜烤肉】双人餐:牛排+猪五花+鸡腿肉+培根+芝士玉米+冷面。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,联联周边游是用户投诉的热点生活服务网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作【曝光专题】预约久未成功 “特价”竟成不退款理由 “联联周边游”如何让用户放心消费(详见:http://www.100ec.cn/zt/llzby/)。(文/栗子)