当前位置:100EC>投诉案例库>“每日优鲜”卸载app 售后多次收到短信 回复:已处理
“每日优鲜”卸载app 售后多次收到短信 回复:已处理
发布时间:2019年04月17日 14:51:49

(网经社讯)2019年4月13日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“每日优鲜”的投诉,称卸载app,售后多次收到短信。

每日优鲜.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

訾先生在“每日优鲜”平台注册。

訾先生在“每日优鲜”平台注册,后发现其平台服务不好,卸载其app。后自今的一两年时间,每日发送短信轰炸。多次联系其客服要求不要再给我发短信,反而变本加厉的骚扰我。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“每日优鲜”发来反馈称:短信问题已处理。

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/2018yhts/)监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)

网经社“电融宝”是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度