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苏宁王俊杰:智慧零售最大的优势是持续的技术创新
发布时间:2019年04月15日 10:28:03

(网经社讯)2019中国国际零售创新大会上海隆重召开,本次大会的主题为“零售回归根本 科技引领未来”。苏宁零售技术研究院院长王俊杰受邀发表题为《技术创新驱动零售产业变革》的主题演讲。

作为智慧零售的首倡者,苏宁始终坚持技术驱动,坚持用户体验至上,用创新理念带动企业转型升级。经过29年的发展,苏宁不仅实现了自身的转型升级,同时也推动了行业发展和消费升级。王俊杰在现场表示:“苏宁智慧零售最大的优势就是持续的技术创新”。相关数据显示,2018年苏宁科技研发费用同比增长80.81%,研发人员数量同比增长52.57%,研发人员总数突破1万人。

在谈到科技是如何与产业、业务的着眼点结合时,王俊杰直言,“苏宁的业态体系在零售企业里可以称为最复杂的,国内和国外都没有可以借鉴的经验,29年的过程与演进就是苏宁最大的方法论”。

目前,整个零售行业正处于场景互联网发展的起步期,拥有巨大线下优势的苏宁已经抢占了发展先机。借助“两大两小多专”的智慧零售场景入口,苏宁未来的零售道路可以说是非常清晰,王俊杰指出,“未来零售就是智慧零售”。

据了解,苏宁科技集团于2018年成立,重点聚焦用户需求的深层次满足、全流程用户体验优化、供应链运作效率提升、全场景运营能力落地以及企业内部组织效率提升等工作。2019年,苏宁科技以“开放共融”的思想,面向全行业开放共享。

1月份的美国CES上,苏宁科技首次推出了“智慧零售大脑”,目的是通过零售+制造产业链各环节的强数字化实现智能供应链的再升级。以C2M模式打通供需两端,使生产工厂进行柔性生产,降低库存、运营成本,实现产品的精准供应和生产效益最大化。紧接着,在2月份的苏宁易购全民焕新节发布会上,苏宁科技继续向供应商及生态合作伙伴发布“四五计划”,利用 “供应云”、“零售云”、“管理云”、“企业云”等连接和整合企业和用户资源,全面共享苏宁品牌、商品、销售运营、市场宣传、物流服务、科技等能力,实现价值共创共享,助推零售产业升级发展。

可以说,这一系列动作凸显了苏宁科技的强大爆发力,也预示着苏宁全面引领零售产业变革的进一步释能。(来源:中国新闻网)

近日,继西安奔驰维权事件在“金融服务费”上存有欺诈问题后,二手车电商优信曝出被做空,出现虚高的交易、隐藏的债务、循环的交易等乱象(详见独家调查专题:www.100ec.cn/zt/bcsj)。据网经社研究表明,目前二手车电商模式有四大类:(1)B2B竞拍模式,如优信拍、汽车街、车易拍;(2)C2B竞拍模式,如车置宝、天天拍车、车开新、车好多下“车速拍”、大搜车、淘车、迈迈车;(3)C2C模式,包括瓜子二手车、人人车、好车无忧;(4)B2C模式,包括优信二手车、车猫网、99好车、开心汽车、车王、优车诚品。

另据“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)表明,目前二手车电商主要存在五大乱象:平台数据造假、虚假宣传、承诺服务难兑现、“套路贷”、备受吐槽的汽车质量问题。其中以大搜车“弹个车”、车好多集团“毛豆新车网”、“优信新车”、妙优车、花生好车、小白用车等为代表的汽车新零售平台,屡屡出现退款问题、平台消费欺诈、汽车质量问题、平台价格高于4S店、分期扣款不合规、私自拖走汽车等投诉问题,我们也欢迎全国用户在线投诉爆料。

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