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曹磊:智慧零售背景下 苏宁主动超前的作为是必要的
发布时间:2019年04月08日 14:20:02

(网经社讯)摘要:近日,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国经营报》采访时表示,“智慧零售时代,优质的线下资源是有限的,尤其对于头部电商平台需要着眼的生态构建来说,其有限性更为突出。在智慧零售的时代机遇面前,没有规模化的资源组合,一切都是空谈。对于处在加速追赶期的苏宁来说,在规模效应、生态红利的确定性前景之下,主动超前的作为是必要的。”

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以下为该报道原文全文:《双线增长净利同比增两倍 苏宁“智慧零售”抢跑中场》

双线增长、线下店面过万,苏宁2019年智慧零售的进击之战正式打响。

3月29日晚间,苏宁易购(002024.SZ)发布2018年年度报告。2018年公司营业收入2449.57亿元,同比增长30.35%。同期,商品销售规模为3367.57亿元,同比增长38.39%。归母净利润133.28亿元,同比增长216.38%。

年报显示,在线上,苏宁易购销售规模为2083.54亿元,同比增长64.45%。其中苏宁易购线上销售规模占全渠道比例达到61.87%。在线下,截至2018年底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家,新开7819家。

值得注意的是,在零售业增速整体放缓的背景下,苏宁营业收入、商品销售规模连续三年稳步增长,2017、2018年连续两年实现两位数增长。这也印证了此前苏宁集团董事长张近东的预言,2018年年初,张近东即对外宣布,未来三年苏宁将进入历史增长规模、效益提升最好时期。

持续高速增长背后是苏宁全渠道场景铺设初见成效。从线下转型线上,再到零售云、苏宁小店等新型业态补齐线下业态,苏宁正式进入万店时代。

双线融合 两级增长

2018 年我国社会消费品零售总额实现 38.1 万亿元,同比增长 9%,增速较上年同期略有下降,消费市场继续保持稳定、弱复苏态势。但苏宁却在2018年实现逆势增长,从财报数据看得益于线上线下双线齐增。

在线上,2018年苏宁易购线上平台商品交易规模为2083.54亿元,同比增长64.45%,其中自营商品销售规模1497.92亿元,开放平台商品交易规模585.62亿元。

对比历年财报数据,苏宁线上份额呈稳步上升趋势。从2016年线上销售占比四成增至2018年占比六成。截至2018年年底,苏宁线上业务销售规模占比达到61.80%,成为拉动规模增长的强力引擎。其中苏宁易购会员数量和活跃度继续快速增长。截至去年12月31日,零售体系注册会员数量首次突破4亿,达到4.07亿。2018年12月苏宁易购移动端月活跃用户数同比增长43.25%,移动端订单数量占线上整体比例达到94.91%。

线上销售占比突破六成,是苏宁自2009年开始主动转型线上的最直接战绩,背后则与苏宁长期坚持“双线融合”战略密不可分。

据财报显示,在线下,苏宁顺利跨入“万店时代”。截至2018年12月31日,公司拥有自营门店8881家,苏宁易购零售云加盟店2071家,迪亚天天便利店加盟店112家,覆盖中国内地、中国香港以及日本市场,店面形态涵盖家电3C、母婴、超市、便利店等,形成了全场景、全业态的店面经营布局。

2017年12月,张近东对外发布苏宁的“三年(2018-2020)造极”计划——2018年,苏宁要实现新开5000家店目标,交易规模挑战两万亿;到2020年,苏宁线下门店要达两万家,交易规模则要冲刺四万亿。眼下张近东的三年规划,时间刚刚过去三分之一,“三年两万店”目标已提前完成过半。

过去三年,线上销售红利见顶,阿里巴巴马云率先提出新零售,线上电商转入线下密集布局投入期。从线下转型的苏宁无疑是其中跑得较快的。

张近东曾经在内部会议上解释为什么要在线下“性子这么急”。在他看来,互联网零售高速增长期一去不返,未来零售就是智慧零售,就是“人工智能的终端场景”。目前整个零售行业正处于场景互联网发展的起步期,拥有巨大线下优势的苏宁已经抢占发展先机,只有坚定推进大开发战略,才有机会将发展优势转化为新时期的竞争胜势。

“万店”引流 中场抢跑

2018年,苏宁开店近8000家,一举将苏宁带入“万店”时代。

表面上看,是苏宁利用原有的线下优势率先抢跑。幕后则是张近东为苏宁设计的独有的转型路径,从“+互联网”到“互联网+”。先互联网化,将原有线下的资源和能力拓展到线上去,拓品类、加大技术应用、开展数据化运营;融合后的互联网技术再反哺线下,不断改造和优化线下实体的业务流程和管理,并通过技术应用丰富场景和业态,最终实现线上线下O2O融合运营的智慧零售。

据年报披露的数据与基本面显示,苏宁的开店冲刺也极具策略性。苏宁易购广场,作为公司各零售店面产品业态的落地载体,采取“租、建、购、并、 联”的开发策略。截至2018年12月31日公司经营苏宁易购广场16个。苏宁小店,作为公司线下场景中最贴近用户的一环,在2018年持猛攻态势。报告期内,苏宁小店(含迪亚天天自营门店)合计4177家,迪亚天天加盟店112家。苏宁易购直营店及零售云加盟店,则作为抢占低线市场的利器,通过自营与加盟的方式快速抢占农村市场,

“智慧零售时代,优质的线下资源是有限的,尤其对于头部电商平台需要着眼的生态构建来说,其有限性更为突出。在智慧零售的时代机遇面前,没有规模化的资源组合,一切都是空谈。对于处在加速追赶期的苏宁来说,在规模效应、生态红利的确定性前景之下,主动超前的作为是必要的。”网经社-电子商务研究中心主任曹磊认为。

可以预见线下场景的快速铺设,将逐步在2019年释放引流效应。线下苏宁已经形成“两大两小多专”门店布局,体育、母婴等垂直市场均为高引流业态,苏宁小店、零售云等业态则是距离消费者最近的流量入口。

通过自建线上线下流量生态,苏宁的下一步无疑是提升苏宁易购与苏宁各业态的协同能力和协同效应。苏宁旗下拥有零售、物流、科技、金融、文创、体育、投资、置业八大集团,形成以“零售”为核心的同心多圆发展格局。

苏宁多年在体育、文创等方面的投资开始释放对零售的反哺效应。此前PP体育就与苏宁易购联动推出了“联名会员”计划,用户成为联名会员不仅可以免费看240场中超赛事,还可以享有苏宁易购专属的升级服务。这样的各业态协同带来的将是苏宁易购用户的增长。这种协同效应,在苏宁广场、苏宁易购广场以及新收购万达百货业态中,也会同步产生。

电商战事原本线上格局已然明朗化,却因为转入线下再生起伏,线下起家的苏宁也因此回到主场。在业内看来,苏宁多年积累的线下零售经验、智慧零售的双线布局有助于其在中场大战中实现抢跑。根据2018年业绩表现,财富证券等分析认为,苏宁未来将持续受益智慧零售战略,收入端有望保持高两位数增长,渠道规模效应带来盈利能力稳步提升。(来源:中国经营报 文/陈琪)


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