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【融资事件】医美咨询服务平台“美呗”完成数千万B+轮融资
发布时间:2019年03月07日 10:44:50

(网经社讯)在这个“拼颜值”的时代,整形美容早已成为一大消费热点。

埋线提升、切双眼皮、鼻综合、自体脂肪填充等医美消费手术项目促成了“女神”、“男神”的诞生,也造就了医美从小众市场升级为新的朝阳产业。数据显示,2017年中国医美市场规模达到1760亿,医美产值海将以15%到20%的速度年复合增长。2019年,中国医美行业市场规模预计将超越2000亿。

在传统医美乱象丛生的情况下,对行业痛点的破解,成为了互联网入局者的使命。伴随着资本加持,行业头部品牌迅速崛起,这场医美掘金突围战已经打响。

近日,完成了四川省健康养老产业股权投资基金、四川省电子商务基金B+轮融资的美呗在医美赛道上异军突起。记者了解到,在差异化竞争之路上,创始人龚连胜有自己独特的打法。

从难到易

以咨询服务切入差异化竞争

医美给人自信的表达,因为自身成功的经验,龚连胜早早的对医美行业产生了兴趣。作为互联网连续创业者,又是自己擅长的领域,2011年,商业嗅觉灵敏的龚连胜开始在医美行业深耕。

但是创业8年的龚连胜还是发现,医美行业最大的困难一直都是用户认知。“用户获取信息的方式有很多,从传统的线下咨询到网站搜索,都因为广告和水军的成分无法分辨真假,才有了那些失败的案例出现。”

于是龚连胜想通过咨询入手来解决行业痛点。不同于其他平台,美呗的方式是以高风险整形手术切入拓展至微整形,搭建了350人的咨询团队,为用户提供“管家式”的服务。

那为什么是从难到易呢?龚连胜告诉记者:“因为在医美行业,如果简单粗暴的把项目定义为标品,其实是完全不行的。用户最关注的还是手术的安全性、医疗资质、口碑以及手术价格等问题,我们需要拼效果和服务。”

龚连胜解释到,美呗通过连接线上线下,做服务、咨询、体验、术后管理、健康恢复的全程跟踪,构建了高频、安全的医美咨询服务管理平台及其商业闭环,“我们要站在更高的行业角度,给用户中立的建议。如今,美呗已经服务了十几万例手术。”

协同发展

赋能医生创业和内容创作

长期来看,医美行业的变化在于商家和消费者的沟通模式,而透明化的沟通是用户信任的基石,优质内容的输出便成为了缩短商家和用户距离,打破信息不对称的关键。

龚连胜表示,美呗接下来不仅会注重自身的发展,还要通过赋能医生创业和内容创作等进行协同发展,促进产业升级。“我们有很好的医美供应链,有优质的医生,通过打通医美服务生态中的各个环节,帮助媒体人创作更专业的内容,帮助医生寻找服务商。”

另外,龚连胜认为技术的加持也能促进透明化沟通,提高效率和服务质量。他说:“美呗目前用客服机器人来分担基础和常见的问答,未来还能通过大数据做需求和用户的匹配,比如用户的偏好和医生的擅长点进行智能的撮合,这些都可以通过系统来完成。”

专业的内容能改变用户对行业的认知,这是一个教育用户的过程。龚连胜告诉记者,未来,美呗将孵化和探索新的消费项目,用技术拓宽更多的消费场景。

完成B+轮融资

从商业价值到社会价值的转变

拥有丰富医美资源的成都,不管是医院条件、人才储备、厂商基地还是用户群体,都能滋养行业发展。政府对医美之都的打造,让从业者看到了更多的希望,也让美呗这样的公司迅速成长。

去年6月,在获得深创投领投的1亿人民币 B 轮投资后。近日,美呗又完成了由四川省健康养老产业股权投资基金、四川省电子商务基金的B+轮融资。这标志着“国资”对美呗商业价值、服务品质的认可。

龚连胜认为,之所以得到投资,美呗作为成都具有一定规模的互联网创业公司,政府的需求和美呗的业务正好匹配。不仅如此,政府的监督也能促进企业良性发展。

“原来医美行业不规范,政府一直通过信息化推动行业发展,特别是产业链协同后,监管和评价体系的完善,对整个行业的改变会起到积极的作用,对消费者来讲,可溯源可追踪的才有安全的保障,行业也会越来越健康。”

龚连胜表示,在政策的支持下,美呗也要完善自身的监管,提高服务质量,“不仅要追求商业价值,还要更加注重社会责任感。”(来源:封面新闻)

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