(网经社讯)摘要：随着国家“一带一路”的推进以及对“双创”的改革，大学生创业实践数量激增，其中一大部分大学生创业者选择以跨境电商平台作为创业的基点。然而对跨境形势的不了解、对平台制度的不熟悉使得在该领域创业的学生屡次碰壁，此文旨在以Wish平台为例对大学生创业实践现状进行调查，分析当前大学生创业实践过程中存在的主客观问题，为大学生跨境电商领域创业提出符合社会发展现状的意见与建议。

一、引言

2018年《政府工作报告》中指出“要提供全方位创新创业服务，推进‘双创’示范基地建设，鼓励大企业、高校和科研院所开放创新资源，打造‘双创’升级版。”国内各高校为积极响应国家号召，通过整合平台型的创业学院、联合双创教育与科技产业园孵化等措施深化创业改革，在政策鼓励与校方的支持下，我国大学生创业人数呈上升趋势。随着互联网经济的发展，我国大学生创业模式多样化，电子商务领域是大学生普遍的创业切入点。不管从事国内贸易还是跨境贸易，知名电商平台成为电子商务领域创业者的首选，平台往往能提供庞大的客流群以及较成熟的第三方服务，帮助大学生创业者节省了大量的时间、降低成本并且提高效率。

二、跨境电商平台的发展现状

（一）B2C跨境电商处于黄金发展期，交易规模稳步增长

经济全球化与信息现代化给我国的跨境电商带来很多机遇，同时从2015年的“互联网+”到2018年两会反复强调的“一带一路”战略意义可以看出我国跨境电商一直是政府重点扶持对象。我国的跨境电商可分为跨境出口和跨境进口，模式主要是B2B与B2C。根据中国电子商务研究中心（100EC.CN）数据可知，2010-2017年中国跨境电商出口占比大于进口占比，同时中国跨境电商市场规模B2B占比逐年下降，B2C占比逐年上升，这说明目前跨境电商交易以出口为主，发展空间较大，B2C市场交易额虽相对较小，但增速极快，我国多次颁布激励出口跨境电商发展的政策，从资本政策、资金注入以及行业增速等角度来看，我国跨境出口B2C正处于黄金发展期，空间潜力巨大。

（二）跨境平台竞争激烈，行业大头细分市场

据中国电子商务研究中心监测显示，2016-2017年的主流跨境进口电商平台按成交额计算前三依次为网易考拉海购、天猫国际购、唯品国际。我国出口跨境电商行业主要模式有B2B模式与B2C模式，其中B2B模式下平台分类有信息服务平台与交易服务平台，信息服务平台的典型企业有阿里巴巴、中国制造网等，而交易服务平台的典型企业有敦煌网、大龙网等。B2C模式下平台分类有开放平台与自营平台。开放平台的典型企业有亚马逊、Wish等，自营平台的典型企业有兰亭集势、环球易购等。

三、大学生在跨境电商Wish平台创业现状分析

（一）平台概况

Wish平台是一家专注于移动端的电商平台，2013年从一个专门为用户推送优质图片的APP转为做B2C的跨境电商平台。Wish以更优化的算法，更具有娱乐性的服务吸引了一大批国内外用户，在美国、欧洲等国际市场中具有较高的占有率，其中中国卖家占据了90%，由此物美价廉、用户粘度高的Wish成为了电商平台的一匹黑马。

（二）平台优势分析

1.利用“优化算法+大数据”为大学生创业者提供技术支持

Wish的核心优势是凭借用户的搜索数据，利用强大的优化算法+大数据来分析出用户想要购买或感兴趣的商品，然后将相关商品推送到平台首页做到了“千人千面”。每个用户看到的商品推送都是不同的，通过对搜索历史数据的分析来进行精准营销，同时也实现了“个性化营销”。这种高新技术的应用为不仅为客户省去了繁琐的搜索过程同时也提升了客户购物体验和商品的转化率，非常适合销售中低端商品的大学生创业群体。

2.平台的进入门槛较低，更加适合大学生创业者

相对于亚马逊、速卖通等要求注册商户必须为企业商户，且人驻时需缴纳高额店租，在交易完成后商家还需缴纳5%的手续费。而Wish平台允许个人商户注册且不需缴纳租金，这对刚起步、资金不足的大学生创业者来说是一个很好的选择。Wish采用收入分成的办法，卖家有收入Wish才收取费用，在卖家售出商品之前，平台将不收取任何费用，实现风险平台担，从而更加充分地调动商家积极性。

3.专注于“移动端”使交易更简单，符合消费趋势

Wish平台专注于移动端的开发，其中极简的UI界面使其与其他跨境电商平台区分出来，Wish界面首页直观明了，仅有商品图片和价格，浏览极其方便。这样的UI设计能让消费者与卖家实现更简单的交易过程。

在店铺的装修与设计上，Wish平台对店铺设计的要求并没有速卖通、亚马逊等平台的要求较高，需要花费大量时间在店铺、商品图片的装修处理上，创业者仅需专注于产品的细节处理和移动端的主页设计，因此能够节省大量的时间和资金来建设商铺。

四、跨境电商Wish平台下大学生创业实践现状存在的问题

（一）选品同质化较严重，没有精细的市场定位

Wish平台98%的卖家都是小微卖家，大学生创业者作为小微卖家的重要组成部分在刚进入平台时，由于对行业了解不深以及产品分析不透彻，在选品时缺少对市场和产品的清晰定位。大部分大学生创业者在选择商品时盲目跟风，比如挑选在当下较受欢迎的产品，这些产品受供求关系影响一旦失宠将加重大学生创业者的负担。

另外，Wish平台在欧美市场拥有较多的年轻消费者，这些群体往往喜欢新颖的、具有个性化的产品，而83%的大学生创业者所选商品不具备差异化，缺少个性化因此很难吸引年轻消费者，当部分聪明的大学生创业者意识到产品同质化问题严重时就开始拼命地优化产品以求产品曝光率。

（二）对平台不熟悉，不会利用规则

Wish平台的推送方式相较于其他平台有很大不同，采用的是瀑布流式的展示方式。当用户搜索到一个产品时会出现很多同类型商品的照片，这都依赖于平台规则算法，在算法面前大家都很公平，每一个通过审核上架的商品都能得到推送，推送时间基本为3-7天，在推送期间平台会根据产品的流量、转化率对达标的产品继续进行推送，谁的产品质量好，关键词精确，运营得当谁就更有可能被推送到消费者面前。很多大学生创业者受国内淘宝天猫等平台运营方式的影响较大，认为流量可以靠钱去购买，事实上是可以花钱购买流量，先不说大学生创业者的推广金额最多不能超过200美元，流量的购买还需满足两个前提：一是所推送的产品质量要好，店铺是诚信店铺，二是推送的产品关联性要强，能够互补或者直接替代其他商品，由此可见，产品本身优化以及对平台规则了解的重要性。

（三）纠纷与物流问题

根据浙江外国语学院以及杭州师范大学钱江学院从事Wish平台创业的大学生描述，Wish后台承接了大部分客服工作，导致很多时候消费者反馈或者投诉都不能直接反映到卖家手中，交易过程中Wish平台非常注重消费者的购物体验，因此也十分偏袒买家。一旦发生纠纷，平台认为消费者是合理的，就会要求卖家进行赔付。

五、跨境电商Wish平台下大学生创业实践现状解决对策

（一）选择个性化产品，明确市场定位，建立品牌意识

在大学生创业者群体中，大多數卖家缺乏选品能力以及清晰的市场定位，因此，明确市场定位，选择个性化产品是创业者在创业过程中最关键的一步。在选品时，应先有明确的市场定位、目标人群从而实现精准营销，同时还需要应多花些时间，挑选个性化、有创新性的产品。这些具有个性化的商品往往符合Wish平台上年轻客户群体的喜好，且这些特色产品能避开激烈的竞争。大学生创业者也应看重小众商品的地位，根据长尾理论，这些不被人注意的冷门产品也能创造出大的价值。

同时大学生创业者应具有品牌意识。在一些自产自销的产品中应将自己的品牌做好，用自己的独特的优势向一些较大的卖家发起挑战，能在所属商品类型中占领一席之地，从而在消费者的心中建立起自己的品牌形象。

（二）熟悉平台规则，并能灵活运用规则

在Wish平台中，利用平台规则进行推广是较为重要的产品推广的方法。首先，对于大学生创业者来说，优化店铺设置、实现流量达标从而获得的平台免费推广是极为优惠的。在创业初期，由于资金缺乏，大多数创业者没有资金在产品推广上烧钱，所以利用平台的免费推广是最好的选择。其次，在产品的曝光上规则也显现的十分重要，平台根据某些指标来进行排名，排名靠前的商品能被买家看到从而实现转化。如果产品一直得不到曝光，就会陷入到没有流量的困境中。

（三）合理选择销售地区，避免因邮费产生其他衍生的问题

在跨境电商中，邮费的设置也是较为重要的一部分。部分卖家在刚进入跨境电商行业中时，由于运费设置不合理导致在销售完成时发现未盈利甚至亏损，创业者应尽量避免这种失误，设置出一个规整、正确的运费模板。

在客户区域选择上，大部分创业者是“来者不拒”，通过扩大自己的销售范围来提高销售量。但是他们忽视了由于地区所处位置及其他原因而产生的邮费以及精力成本，导致得不偿失，因此销售国家的选择也是一个重要的考虑因素。（来源：《现代经济信息》杂志 文/王怡雯 张家语 编选：网经社-电子商务研究中心）