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曹磊:“羊毛党”不正当牟利 需多方合力进行有力打击
发布时间:2019年01月21日 13:32:24

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《央广网》记者采访时表示,国内“羊毛党”已经形成了组织化程度极高的黑灰产组织。这些“羊毛党”,不仅手法娴熟、而且深谙舆论造势,一旦碰上风控高压线没能薅到羊毛,就会通过各种社交媒体给平台施压。上到BAT,下到初创的互联网公司,只要举办市场活动,都可能面临“羊毛党”的巨大威胁。例如互联网金融、直播、游戏等领域。有些创业公司甚至因此而破产或倒闭。

曹磊建议,互联网公司一方要苦练内功,不断加强风控能力,加强平台自身的风险抵御能力,同时也要借此事件呼吁有关部门和执法机关加大对那些不法的“羊毛党”、刷单族、黑公关等,还有贩卖互联网信息的等互联网黑灰产业的打击力度,特别在电商法实施之后,给消费者一个更加公平明亮的环境。

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以下是报道原文全文:拼多多现大Bug 100元无门槛券随便领:实际损失或低于千万元》

据经济之声《天下财经》报道,昨天(20日)凌晨,互联网销售平台拼多多出现巨大漏洞,用户可以领取100元无门槛代金券,据页面显示,有效期一年,且全场通用。这导致许多“羊毛党”连夜薅羊毛,拼多多一夜之间损失惨重。昨天上午9点,拼多多已将相关优惠券全部下架。

根据最新进展显示,拼多多已在昨天上午9点左右把100元无门槛优惠券的领取方式全部下架,之前领到未使用的优惠券也全部下架。昨天,拼多多公关部门相关人员向经济之声记者透露,此次事件实际最终资金损失或低于千万元。事后,部分网友爆料称,有人通过拼多多购买了上万元的加油卡,甚至充值了上万元的手机话费。

那么,这样的“薅羊毛”行为是否触犯到法律了呢?知名IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领介绍,这需要分情况来看。如果是黑灰产团伙利用拼多多的漏洞,然后去“薅羊毛”,主要涉及到非法侵入计算机信息系统的刑事犯罪。如果是普通用户发现拼多多的漏洞,然后去领取优惠券并且去使用,这种行为在法律上来讲,属于不当得利。

赵占领说,虽然普通用户的行为并没有触犯刑法,但这种行为已经违反了用户和拼多多平台之间的用户协议,在法律上,拼多多可以要求用户返还优惠券带来的相关利益。“这个行为违反了和拼多多之间的用户协议约定。用户协议里面有明确约定,用户不能使用外挂,或者是不能利用拼多多的bug,去谋取不当的利益。基于这一点,拼多多可以从法律上,要求用户返还已经使用优惠券获得的利益。”赵占领说。

就在昨天中午,拼多多方面回应称,有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券,进行不正当牟利。平台已第一时间修复漏洞,同时向公安机关报案。

公告里提到的“黑灰产团伙”也就是大家俗称的“羊毛党”。“羊毛党”主要是指,一些收集各大电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类信息的人群。电子商务研究中心主任曹磊说,国内“羊毛党”已经形成了组织化程度极高的黑灰产组织。这些“羊毛党”,不仅手法娴熟、而且深谙舆论造势,一旦碰上风控高压线没能薅到羊毛,就会通过各种社交媒体给平台施压。上到BAT,下到初创的互联网公司,只要举办市场活动,都可能面临“羊毛党”的巨大威胁。例如互联网金融、直播、游戏等领域。有些创业公司甚至因此而破产或倒闭。

事实上,“羊毛党”和“薅羊毛”行为一直存在。随着近年以天猫等电商平台为代表的“千亿级”时代到来,这种专业“羊毛党”还呈现出“病毒式”的扩散和壮大。对此,曹磊建议,互联网公司一方要苦练内功,不断加强风控能力,加强平台自身的风险抵御能力,同时也要借此事件呼吁有关部门和执法机关加大对那些不法的“羊毛党”、刷单族、黑公关等,还有贩卖互联网信息的等互联网黑灰产业的打击力度,特别在电商法实施之后,给消费者一个更加公平明亮的环境。(来源:央广网 文/张茜)

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