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春节快递不停运 快递员轮番值守
发布时间:2019年01月18日 11:26:45

(网经社讯) 春节期间快递停运?经核实,近期流传的此类消息均是假消息。目前,主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排,但均表示不会停运。

随着网络时代的高速发展,快递成为人们生活的重要一环。逢年过节,人们准备过年物资,购物欲望激增,且商业促销力度加大,快递业压力自然大幅增加。对此,国家邮政局在去年底就发布了关于做好旦春节期间有关工作的通知,要求各省(区、市)邮政管理局统筹做好节日期间工作,确保节日期间各项工作正常运转,行业安全平稳运行。

欢欢喜喜过大年,当辛苦一年的人们大多处于放假之中时,一些公共服务型行业和劳动者如铁路运输、公安干警、售货员等却迎来了最忙碌的时刻,快递业也是如此。

尽管不会停运,但有些问题可以事先厘清。比如,公众也应体谅快递员的辛苦。快递服务已经深入渗透民众生活,他们无论严寒酷暑,一直奔波在路上,劳动强度之 大非一般人能够坚持。春节是每个中国人的期盼,工作一年的快递员过年回家与父母团聚,休息一下也在常理之中,况且绝大多数快递也没有重大到一定要在春节期 间送出。曾经有网帖“让忙了一年的快递员回家和爸爸妈妈过个年”得到众多网友力挺,可见人同此心心同此理。

其次,春节期间快递价格可能将有所上涨,天气、人手因素也可能导致运送时间拉长、速度降低,“当日达”等限时配送的服务也会受到影响。目前,不少快递企业是加盟制,很多片区和网点均是加盟商,在这些加盟网点看来,给员工300%的工资干10%的活,不划算。

国家邮政局出台一系列快递规定,规范快递业务操作,指导企业提供“迅速、准确、安全、方便”的快递服务,保护用户合法权益,当然是好事。但如果快递公司因歇业影响了相关服务质量和速度,消费者也应给予多一些理解和宽容。

节日期间的服务保障,对相关职能部门和企业提出了更高要求。比如,要及时掌握节日期间相关企业运行动态,协调处理各种突发事件;督促企业合理安排营业时 间,全力保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”;加大网络调度和运行监控力度,确保节日期间邮路安全稳定等。而各大快递企业要依据指示,及时公告节日期 间服务安排,发布消费提示,妥善处理邮件快件延误、丢失损毁等问题,确保快递网络不“断线”。

此外,还要做好人性化、科学化管理,针对春节期间的订单,在配送速率和价格方面作出相应的调整,依照劳动法规给予春节工作职工应有的薪资和待遇,合理安排好员工回家过年与轮班值守,实现用户、快递员、快递网点和企业的多方共赢。(来源:亿欧)

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