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网络交易纠纷频出 “闲鱼”等二手电商平台将迎电商法“审判”
发布时间:2019年01月17日 11:41:26

(网经社讯)


近日,一位闲鱼商户透露,闲鱼下架了其在闲鱼上售卖的违规商品,处置原因是反复或大量发布含有未经资质准入的商品信息。据悉,上述商户售卖的产品是奶粉,在违规详情页有明确指出,酒、婴幼儿奶粉、预包装食品等需要获得经营许可。

值得注意的是,在违规详情页还显示,发布含有未经资质准入的商品信息,该违规不予申诉。对此,有部分卖家表示,这意味着闲鱼上食品类商户需要更加注重卫生许可证、食品流通许可证等相关经营证件的办理。

最近几年,伴随着大众对闲置物品交易的接受度越来越高,电商大佬纷纷布局,二手交易市场迎来一波热潮。

数据显示,截至2017年底,我国闲置物品交易规模达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长。2017年中国在线二手交易用户规模已达0.76亿人,增长率为55.1%。

生长于App生态的闲鱼是二手闲置领域内最早的探路者之一,闲鱼上的闲置物品具有多SKU、非标准化、情感色彩浓重等属性。要掌控好如此多品类的交易,是闲鱼最大的挑战。很多账号游走于灰色地带,而且交易过程不透明,有时会发生相互扯皮的现象。

针对交易市场乱象频出,二手电商平台不得不加强监管,继拍拍成立“质检研究院”后,淘宝日前发布了《“闲鱼优品”市场管理规范》,完善交易保障措施。

此次《“闲鱼优品”市场管理规范》的推行,或许就是基于以上措施不足的补充。毕竟若是平台不能对交易乱象做到有效监管,对交易中出现的各种纠纷及时处理,给消费者一个安心的购物环境,最终将会导致消费者的流失。

2019年1月1日电子商务法开始实施。电商平台对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,将会被罚款,甚至停业整顿。

现在距离电商法正式实施还有短短几天的时间,闲鱼需要尽快将新规落实,加强审核系统,建立更完善的保障体系,否则闲鱼将迎来法律的“审判”。(来源:中国商网)

近日,继西安奔驰维权事件在“金融服务费”上存有欺诈问题后,二手车电商优信曝出被做空,出现虚高的交易、隐藏的债务、循环的交易等乱象(详见独家调查专题:www.100ec.cn/zt/bcsj)。据网经社研究表明,目前二手车电商模式有四大类:(1)B2B竞拍模式,如优信拍、汽车街、车易拍;(2)C2B竞拍模式,如车置宝、天天拍车、车开新、车好多下“车速拍”、大搜车、淘车、迈迈车;(3)C2C模式,包括瓜子二手车、人人车、好车无忧;(4)B2C模式,包括优信二手车、车猫网、99好车、开心汽车、车王、优车诚品。
另据“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)表明,目前二手车电商主要存在五大乱象:平台数据造假、虚假宣传、承诺服务难兑现、“套路贷”、备受吐槽的汽车质量问题。其中以大搜车“弹个车”、车好多集团“毛豆新车网”、“优信新车”、妙优车、花生好车、小白用车等为代表的汽车新零售平台,屡屡出现退款问题、平台消费欺诈、汽车质量问题、平台价格高于4S店、分期扣款不合规、私自拖走汽车等投诉问题,我们也欢迎全国用户在线投诉爆料。

股票名称/代码
$/总资产
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  • 阿里巴巴BABA.US
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  • 385亿
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  • 京东JD.US
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  • 聚美优品JMEI.US
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  • 寺库SECO.US
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  • 0.03亿