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董毅智:刷卡支付是输给了移动支付时代
发布时间:2019年01月16日 09:59:42

(网经社讯)摘要:日前,电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所律师董毅智在接受《IT时报》记者采访时表示,刷卡这种支付方式必将被淘汰。就像功能机被智能机所替代,移动支付发展的速度有多快,刷卡支付就被淘汰得有多快。或许只有一小部分特定人群才需要刷卡支付,实际上,刷卡支付是输给了这个时代。

以下为该报道原文全文:《刷卡支付将会消失?》

      曾几何时,刷卡支付是种时尚,在很大程度上取代了现金支付。然而,当支付宝、微信席卷而来之后,手机支付成为主角,但是大多数消费场所还是保留着POS机、支持刷卡支付方式。

  最近,《IT时报》记者发现,部分餐饮门店取消了刷卡支付方式,仅支持支付宝、微信支付以及现金支付。

  刷卡,这种曾经流行的支付方式,会不会成为历史?

  “对不起,我们不能刷卡”

  “对不起,我们没有POS机,不能刷卡。”去年12月底,市民李先生前往连锁餐饮品牌新石器烤肉(宝山巴春店)用餐,用餐完毕准备刷卡买单时,被告知该门店已经取消了刷卡支付方式,“这让我有点意外,尽管现在刷卡使用率是低了,但还不至于取消吧。”

  《IT时报》记者联系了新石器烤肉的部分门店询问是否还能刷卡支付,大部分门店表示已经不支持刷卡了,比如绿地正大乐城店、世博轴广场店、巴 黎春天成山路店等。对于取消刷卡的原因,这些门店的工作人员均表示是公司决定。但是,记者也了解到,并不是所有的新石器烤肉门店都取消了刷卡,对此,新石 器烤肉客服人员向《IT时报》记者确认,关于门店POS机刷卡买单业务正在相继取消,目前,已经取消的门店只支持支付宝、微信和现金。

  实际上,新石器烤肉并不是唯一的开始取消刷卡业务的餐饮店,记者了解到,另一家餐饮连锁店萨莉亚的所有门店都不支持刷卡。

  一个月五六笔刷卡交易

  从记者了解的情况来看,目前大多数餐饮门店仍支持刷卡,大型综合性商超内也都保留着POS机刷卡,但是,刷卡率低却是不争的事实。

  淮海路上一家韩式餐馆老板杜先生告诉《IT时报》记者,和微信、支付宝相比,刷卡的量几乎可以忽略不计,一个月能有五六笔刷卡交易已经算多了,实际上,现金支付还比刷卡交易多一点,大概占了总交易量的10%左右。

  “对于商家来说,总归是想利益最大化,去年支付宝、微信是零费率,支付宝也会经常搞一些营销活动,比如消费者支付之后返一张代金券,也帮助商家提升用户黏性。”实际上,不仅是因为支付宝、微信零费率,从使用角度而言,杜先生也觉得刷卡方式相对繁琐,比如要去银行拿对账单;有时交易会出错,用户端显示交易成功,但POS机打不出票,会跑单,等客人离开才发现交易没成功;刷卡单数少了,还会接到银行电话,要求自己补刷几笔;还要单独为营收少的刷卡交易记账。

  说到不撤销刷卡支付的原因,杜先生表示,因为店开在淮海路上,一些外国客人习惯刷卡,还是要考虑到这部分用户的需求。

  王小姐在浦东外高桥开了一家快餐店,她的感受和杜先生相似,“刷卡笔数不到5%。”在王小姐看来,这也是消费者的习惯所致,大部分都是选择支付宝或微信。

  高成本的费率

  对于商家来说,“利益最大化”是敏感问题,除了费率之外,支持刷卡支付则意味着要装POS机,要接受银联审查,后期还要维护。

  一位POS机代理商告诉《IT时报》记者,普通的POS机是500元一台,智能POS机是1200元一台。而对于费率问题,该代理商表示,刷 信用卡的费率是0.6%,借记卡的费率封顶是0.5%。“智能POS机可以扫码支付,扫支付宝的付款码是零费率,扫微信的付款码是2‰”。和刷卡相比,费 率低了不少。以一家客单价为50元、每天堂吃单量为3000单的饭店为例,如果消费者全部刷信用卡支付,商家每天被抽取的费率是900元,这些都是商家的 成本。

  记者从支付宝客服处了解到,在店里张贴支付宝收款码收款是零费率,但消费者不能刷支付宝里绑定的信用卡。如果开通增值服务花呗收钱,消费者就可以刷信用卡,服务费为0.8%,不过支付宝也会不定期推出花呗收款免服务费活动。此外,不少商家也看重支付宝的导流能力。

  扫码支付曾经处于“灰色地带”,2016年银联向第三方支付企业发送《关于商请合作推进银联卡二维码支付产品及相关标准规范的函》,明确提出“与第三方支付企业共同研究和推进银联卡二维码支付产品相关工作”,由银联主导二维码支付制定,意味着二维码支付“合规化”。

  输给了时代

  既然在市场上,刷卡已经不受待见,那这种方式是否会走向“穷途末路”?

  在电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所律师董毅智看来,刷卡这种支付方式必将被淘汰。“就像功能机被智能机所替代,移动支付发展的速度有多快,刷卡支付就被淘汰得有多快。或许只有一小部分特定人群才需要刷卡支付,实际上,刷卡支付是输给了这个时代。”

  但是,易观国际分析师王蓬博却持有不同看法,他告诉记者,有调研数据显示,一般客单价高消费场所,比如客单价在500元以上的,对于POS机的需求还是存在的,移动支付更适合小额高频场景,而刷卡支付则适合高额低频。

  实际上,当刷卡被各种扫码逐步取代之后,原本只有单一功能——刷卡的POS机也在寻求转型,智能POS、手机POS等多功能型的POS机逐一面市,且聚合了微信、支付宝等多种第三方支付通道。

  从这点上看,集多种功能于一体的智能POS机的面市也是已经感受到了刷卡的“没落”。(来源:IT时报 文/潘少颖)

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