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马蜂窝陈罡:2019年将all in新旅游电商大生态
发布时间:2019年01月07日 17:10:31

(网经社讯) 12月21日,马蜂窝旅游网在北京召开了以“共创产业新生态”为主题的新旅游电商大会,着眼2019年产业发展新生态,与优质旅游商家共议新时代下的营商之道,并发布了全新升级的商家赋能系统。

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡表示,2019年,马蜂窝将以更开放的内容与目的地流量、更大的市场投入和更智能的数据系统,为广大商家构建“产品创新”与“流量红利”的增长双引擎,all in新旅游电商大生态。 “2018年,个性化旅游的规模化时代已经到来,2019年将出现进一步的需求喷发。老旅游产业局限在现实空间和地理维度里,而新旅游消费的本质早已不是大山大水,而是背后的文化附加值。如果继续待在存量市场,未来只会越来越艰巨,只有理解明天和未来的市场,才能在旅游行业中泰然处之。”

“以马蜂窝为代表的互联网旅游企业,探索了从“游”到“旅”的新型产业链模式,为“旅而不游”等问题提供了重要解决方案。”中国旅游研究院副院长、研究员李仲广在演讲中表示,传统旅游经营模式和旅游产业链困境的打破,需要“文化+科技”的创新思维和途径,而马蜂窝的内容生产模式,便是文化和旅游融合的典型案例

马蜂窝在会上反复强调了“开放”与“创新”两大关键词。陈罡在演讲中称,新旅游电商要提供好运营、好服务,在服务客群与方式上积极创新,对内容与用户、攻略与社区有更深度的理解,才能把握2019年红利期,承接好更多场景化流量。 “在旅游消费中,内容即场景,产品即场景。场景帮助我们捕捉消费者心智与需求,抓住开启新一代旅游消费者的钥匙。”马蜂窝旅游网副总裁、旅游电商事业部负责人都斌在会上表示,2019年,马蜂窝还将完成获客场景、流量规划、商品品类、消费服务与会员体系五项升级,构建全新的交易平台

会上,马蜂窝还发布了全新的商家系统,推出新的商户端操作平台和商家App,将前瞻性的旅游大数据、深度的用户需求分析和先进的旅游内容与营销系统,开放给平台商家,基于机器化智能算法,从内容与交易两方面入手,帮助商家提升面向新一代消费者的旅游服务能力,打造符合时代需要的新型产业链。

都斌表示,马蜂窝平台更前置、更完整的用户行为画像,和更真实、更精准的用户诉求映射,是马蜂窝大数据的核心优势,也是新商家系统的核心。马蜂窝将把覆盖全场景的旅游大数据与商家共享,从系统、数据、资源、营销、人才五方面助力商家成长,聚合优质行业伙伴,为中国旅行者创造更美好的旅游消费市场。(来源:人民网 文/刘佳)

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