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企鹅智库:《2018新媒体趋势报告》(PPT)
发布时间:2018年12月06日 16:38:42

(网经社讯)一半是火焰,一半是海水。

对于今日之媒体,我们看到了热烈的一面,也看到了变幻的一面。

新闻消费时长继续增长,用户“移而不动”趋势浮现,泛内容边界扩展,这些让新闻内容的市场总规模和潜力更为可观;

但另一方面,我们看到了高价值低门槛两种消费诉求,在两端不断地牵扯着内容产业的风向,除了被精准定义的新闻之外,娱乐化产品对用户内容注意力的跨界争夺日益激烈。

用户开始更多分享,更多强调参与感、存在感、成就感,而非单向的阅读;

创作者开始更关注实际价值,更关切自己和读者之间,能否建立真正的联系;

平台也开始探索新的赛道,有人把社交变成了内容试验场,有人把内容变成了社交接力棒

当我们站在2018年,看向媒体的当下和未来的时候,我们希望这份连续第六年发布的新媒体趋势报告,可以带给大家更多数据,更多观点,以及更多思考和启示。

报告由腾讯企鹅智库连续第六年独家研究发布。报告中49组首发数据,除部分来自于第三方统计机构之外,大部分数据都来自企鹅智库·企鹅调研平台对来自全国38482名网民的大范围精准问卷采样,覆盖全国所有省级行政单位和各级地域分布。并基于CNNIC最新公布的中国网民画像,对调查样本做匹配,以保证样本与中国网民的基本属性一致。

注:本报告为企鹅智库以数据分析和行业研究为目的,进行的独立创作发布,不代表任何公司官方观点。

以下为报告全文:

(来源:企鹅智库 编选:电子商务研究中心)

“五一”旅游消费旺季刚刚结束,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台(www.315.100ec.cn)进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅游,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在线旅游)的各类问题,欢迎向我们发来求助。

【关键词】企鹅智库新媒体
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