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张周平:“黑五”出口电商除营销外提供更具性价比商品是关键
发布时间:2018年12月03日 11:24:09

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平在接受《中国邮政快递报》记者采访时建议,“黑五”作为商家销售大促日,出口电商在营销宣传时能够提供更有性价比的商品是最好的营销方式。此外,还应提供良好的购物体验,包括物流配送快、售后服务好等,以此培育国外消费者的互联网消费习惯。

以下为该报道原文全文:《美国“黑五”大促 中国商家消费者不缺席》

在经历了国内“双11”的购物狂欢之后,被电商业内戏称为“美版‘双11’”的“黑色星期五”也悄然落幕,成交额创下历史新高。

  如今,参与“黑五”的促销企业已经不局限于传统商场,来自全球电商平台的卖家都在进行“黑五”促销活动。与往年相比,今年“黑五中国化”的趋势日渐增强。随着中国消费者对全球优质产品的需求越来越旺盛,海外品牌对中国消费市场也愈发重视。

  “黑五”最早源自美国,每年11月第四个星期五,西方商场推出大量打折商品和优惠活动,引发当地消费热潮。最近几年,“黑五”概念进入中国,国内消费者开始通过“海淘”模式,趁商品打折季抢购海外商品。

  面对一年一度的“黑五”商机,国内多家跨境电商网站自然不甘落后,以洋码头、网易考拉、天猫国际京东海囤全球、亚马逊中国为首的一批跨境电商网站,纷纷推出优惠促销吸引消费者,均获得了不同程度的流量与销售增长。

  数据显示,洋码头2018年“黑色星期五”海购狂欢节于11月16日0时开始,3分42秒交易额突破1亿元;京东海囤全球多个品类的海外直购商品销量实现同期倍增。其中,保健品、电脑办公用品、护肤精华类的销售额分别是去年同期的2.6倍、4.5倍、3.3倍。

  “‘黑五’正在成为愈发重要的促销节点。”网易考拉方面表示,一是国内消费者对海外优质商品的需求不断提升,二是跨境电商模式的普及所驱动。在网购进口商品方面,国内消费者正从猎奇、单一化(奶粉、纸尿裤、奢侈品等)向日常性消费转变;海外品牌愈发重视中国“黑五”商机,中国的“黑五”也成为海外品牌提升业绩、推广品牌及新品的重要市场。

  在出口端,中国商品亦表现不俗。跨境电商的发展,让国外消费者购买中国商品时也可以享受到更多便利。国外消费者主要在亚马逊、eBay、Wish等电商平台购买商品。与中国电商平台类似,这些平台也可以实时显示消费者的购买评价。据电子商务研究中心监测数据显示,今年跨境电商平台敦煌网订单同比增长276%、环球易购总销售额同比增长115.9%、有棵树总销售额同比增长超过400%。爆款产品方面,智能产品、服装服饰、家居装饰等都是热销品类。未来几年,跨境电商的前景十分广阔。

  电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平建议,“黑五”作为商家销售大促日,出口电商在营销宣传时能够提供更有性价比的商品是最好的营销方式。此外,还应提供良好的购物体验,包括物流配送快、售后服务好等,以此培育国外消费者的互联网消费习惯。

  市场端捷报频传的同时,政策端也爆出好消息。11月21日举行的国务院常务会议决定,将延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围,这被视为将给我国进口跨境电商带来利好。国务院常务会议决定,从明年1月1日起,延续实施跨境电商零售进口现行监管政策,对跨境电商零售进口商品不执行首次进口许可批件、注册或备案要求,而按个人自用进境物品监管。这是两年半以来,国务院第三次延长过渡期政策。

  “此次再度延续过渡期政策,不管是对跨境电商企业还是消费者来说,都是利好。国内广大消费者可以享受到全球市场的好处,同时也给全球其他国家带来贸易的增长,特别是通过跨境电商的手段,让全球中小企业得到发展。”商务部相关发言人表示。(来源:中国邮政快递报

今年是《电子商务法》实施的第一个315“国际消费者权益日”。为此,网经社旗下电子商务消费纠纷调解平台发起“‘律’动网购,我在行动!”的“3·15”主题活动,为期一月。通过报告发布、榜单评级、案例披露、投诉曝光、绿色通道、法律援助、消费预警、专题聚焦、滚动播报、全媒体矩阵和3000+注册媒体记者通报等多种形式,对网络消费维权难点、热点和相关平台点名鞭策。平台“绿色通道”入驻持续开放中,包括京东、苏宁易购、拼多多、唯品会、国美、网易考拉和严选、宝宝树美囤妈妈、蜜芽、贝贝、亚马逊中国、聚美优品、途虎养车、蘑菇街、美丽说、当当、绿森数码、丰趣海淘、有赞、云集、楚楚推、寺库、本来生活、i百联、返利网、美团点评、飞猪、阿卡索外教网、携程、去哪儿、艺龙、驴妈妈、同程旅游、分期乐在内的36家电商平台已抢先入驻。

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