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【曝光台】有赞购买支付牌照没用 仍旧被央行罚了款
发布时间:2018年12月03日 08:33:38

(网经社讯)图片.png

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其中,北京高汇通商业管理有限公司(下称“高汇通”)、银盈通支付有限公司(下称“银盈通”)、国旅(北京)信息科技有限公司分别被罚1万元、4万元与1万元,处罚时间均为7月30日。

处罚信息显示,银盈通因违反《非金融机构支付服务管理办法》被处罚2次,分别为1万元与3万元,合计为4万元;其余2家机构被罚的原因也是三家支付机构皆因违反《非金融机构支付服务管理办法》相关规定。

公开资料显示,银盈通在2017年被国美收购。2017年6月7日,国美控股旗下国美金融科技发布《有关收购目标公司之贷款及关联交易 有关订立VIE合同之持续关联交易》,斥资7.2亿元全资收购银盈通。

实际上,早在2016年,国美控股与银盈通达成战略合作,共同创建“国美支付”品牌。此前的2015年9月,国美控股相关负责人在接受媒体采访时表示,公司已经获得第三方支付牌照,具体是哪家支付机构未透露。

由此看出,国美控股对支付牌照的收购早有计划,且已经秘密进行。早前的数据显示,截至2016年12月31日,银盈通未经审核资产净值约0.5亿元,2016年未经审核之除税及非经常项目前亏损净额约为0.3亿元。

此外,高汇通为港股上市公司中国有赞 (下称“有赞”)的间接全资附属公司,也是有赞的第三方支付供应商。2017年4月,双方达成第三方支付服务框架协议,前者为有赞提供一系列的第三方支付服务。

2017年3月,中国创新支付发布公告称拟收购有赞51%股份,总代价为20.96亿港元。而后的一年内,有赞与中国创新支付动作频频,后者在今年4月更名为“中国有赞有限公司”,在完成交易后,有赞正式完成借壳上市。

此前,有分析人士指出,有赞借壳上市之意不言而喻,但它更需要的,是一张支付牌照。据互联网金融新闻中心了解,有赞旗下有赞微商城、有赞收银、有赞供货商、有赞微小店、有赞批发等产品,是在线支付领域的大商户。

2017年3月19日,据央广网消息,央行先后对蘑菇街、二维火、有赞等电商服务平台进行了约谈调研和窗口指导,针对各平台广泛存在的“大商户”和“二清”模式可能引发的金融风险做出监管探路。

互联网金融新闻中心发现,同样在2017年3月,有赞与原中国创新支付达成协议,并间接获得了支付牌照。但截至目前,有赞并未直接使用其通过中国创新支付获得的支付牌照。

在微信生态内部,有赞微商城仍在使用微信支付、信用卡支付与储蓄卡支付,其中储蓄卡支付通道由百度钱包提供。(来源:互联网金融新闻中心  文/张莫)

据国内知名第三方电商投诉平台——“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)收到用户维权案例显示,有赞亦存在商品久未发货、退款久未到账等问题。以下为部分典型案例:

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用户诉“有赞”申请售后 退款久未到账 回复:已退款

沈女士于11月14日在“有赞”平台购买了英语小神童的苗苗班课程,订单号为E20181114181851039700019。

沈女士在“有赞”平台购买了英语小神童的苗苗班课程,因为不满意此课程与体验课不一样,在开课前2018年11月19日申请的退款,一直跟小神童公司的说退款,一直没有人回复,一直到2018年11月26号退款时间到期,显示退款成功,并且到账成功,但是银行卡里面一直没有收到退款金额,今天早上九点半后打有赞电话,人工服务一直处于忙音等待状态,无法查询。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“有赞”发来反馈称:该笔订单商家于2018年11月26日操作退款,款项3~5个工作日入账,已致电买家解释款项到账时效问题,请注意查收。

“有赞”疑似霸王条款 售后商家拒绝退款 回复:已处理

周女士于10月29日在“有赞”购买了店铺名“学而思直播小班”11月17日~12月01日的网课,订单号为E20181029220608071800025。

周女士在“有赞”购买了店铺名“学而思直播小班”11月17日~12月01日的网课,但到了11月22日,课本还是没有收到,无法正常上课。联系有赞客服被告知“虚拟商品团购无法退款”,此项规定属于霸王条款。因为虽然是网课但没有配套课本无法正常上课。附件为和有赞客服的对话记录。经多次催促后于11月22日发货,但此时已经距离开课时间过去了5天,严重影响进度。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“有赞”发来反馈称:目前该笔订单商家已操作全额退款,相应款项将退回到买家的支付账户,请注意查收。

“有赞”商品久未发货 售后不予处理 回复:已处理

周女士于8月5日在微信电商平台“有赞”购买了一份268元的蛋糕,订单号为E20180805120233033500010。

周女士在微信电商平台“有赞”购买了一份268元的蛋糕,预定到2018年11月21日送货。销售页面上明确有赞公司提供全程担保。为了和商家确认是否按时送货,于是提前联系商家,但是通过有赞公司提供的订单查询本订单,却发现商家已经停业。由于付款都是给到有赞公司的,并且在商品销售页面有注明有赞公司提供全程担保。但当我联系有赞公司,得到是答复是回复平台无法负责,完全否认自己提供全程担,不予退回任何货款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“有赞”发来反馈称:目前该笔订单已操作退款,相应款项将退回到买家提供的指定账户,请注意查收。

为更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥梁,在运行八年后,今年元旦电子商务研究中心全新上线了“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)。 新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。

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