(网经社讯)
传统电商向拼购电商转变是必然趋势
艾媒咨询分析师认为,传统电商向社交电商转变,尤其是向拼购电商转变,是必然的发展趋势。拼购电商,以社交化的用户运营来获客和留存,可以从部分中低消费人群开始,再开拓更广泛的市场。拼购电商还建立了薄利多销的“供应-流通”体系,以此为核心,电商行业的生态格局会被大范围改变。
需加强对产品和消费心态的把握
艾媒咨询分析师认为,目前拼购电商对产品和消费心态的挖掘还不够,一方面是商品品类和品牌丰富度还不够,还可以继续扩展。另一方面是还需要进一步做好用户消费能力分析、行为分析、心理分析,要比传统电商现在做的分析更细致、高效和精准,才能将产品和消费者更加紧密地连接起来。
品质打造是拼购电商未来的决胜关键
艾媒咨询分析师认为,拼多多为代表的商业模式获客成本低,所得到的目标消费人群相对下沉,他们虽然对价格敏感的同时对商品品质要求不高,但并不代表着整个拼购电商服务质量的低下。调查显示消费者对假冒伪劣商品深恶痛疾,假冒伪劣商品是导致拼购电商目标用户远离的首要因素。而苏宁拼购为代表的平台在商品采购和商家认证方面的把控,为商品品质提供了较好的保障,品控把握也是拼购电商平台发展的重要方向。未来围绕商品品质的竞争还将继续,拼购电商要进一步扩大市场,是否做好了深层次的品质打造,是下一阶段决胜的关键。
深耕用户是拼购电商发展方向
艾媒咨询分析师认为,拼购电商行业已经历了发展之初扩张期,伴随着这一波人口红利的逐渐消失,较低的获客成本优势不再延续。做好细致的用户运营而不是简单的标签分类,强调用户留存而不是即时转化,将不同类型的用户和相应类型的商品相连接,和相应类型的社交方式相连接,提供相应类型的商家和服务,让用户同时享受到私人定制的购物体验和轻松愉悦的社交体验。(来源:艾媒报告中心 编选:电子商务研究中心)