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曹磊:新零售推动“双11”升级商业奥运会
发布时间:2018年11月15日 10:32:42

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《新农村商报》记者采访时表示,此前他就曾预计今年天猫“双11”交易额有望首度超过2000亿“大关”,但实际数字则远超预期。

曹磊指出,过去十年间,天猫“双11”的成长可以分为三个阶段,第一阶段是2008年~2013年,成交量与金额每年都倍速增长;第二阶段是2014年~2015年,增速稍缓,保持在60%内;2016年跨入第三阶段,增速在30%左右。虽然增长一直在变慢,但基数越来越大,渗透率越来越高。

曹磊则认为,从各大平台今年和去年“双11”增长对比来看,今年的消费有增长,但相比去年有所放缓也是事实,值得关注的是,消费被分流了。当中产买不动的时候,如何刺激更广泛的普通人买买买才是重点。

“一方面,从新零售方面来看,‘双11’已经超越线上和线下的界限,如今‘双11’还带火了线下,在新零售驱动下,新零售给传统零售赋予新的生机和活力,让城市的商业元素和互联网形成共振。”曹磊说,另一方面,从本地生活角度来讲,饿了么、口碑,从到家到到店,更多的服务和淘宝天猫盒马等阿里生态形成了“化学反应”,重新定义了消费体验。天猫“双11”已经超越了电商购物狂欢,成为中国消费升级的最大展示场。

而从品牌角度来看,曹磊认为,“新零售对品牌的影响非常深刻,用户可识别、可运营,让需求影响生产,消费者和商家正被前所未有地连接起来。”“双11”是商业奥运会,这不仅源于品牌可以在“双11”这个舞台上竞争,也因为“双11”本身就是质量最好的竞技场,所有的商业创新和商业变革,都在“双11”呈现。能够赢下“双11”的品牌,就能赢得未来。

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以下为报道全文:《“双11”改变了什么?》

11月12日凌晨零点,2018年的天猫“双11”全球狂欢节终于落下了帷幕,此次天猫“双11”首次突破2000亿大关,GMV再次刷新纪录,达2135亿元。

中国电子商务研究中心主任曹磊坦言,此前他就曾预计今年天猫“双11”交易额有望首度超过2000亿“大关”,但实际数字则远超预期。

曹磊指出,过去十年间,天猫“双11”的成长可以分为三个阶段,第一阶段是2008年~2013年,成交量与金额每年都倍速增长;第二阶段是2014年~2015年,增速稍缓,保持在60%内;2016年跨入第三阶段,增速在30%左右。虽然增长一直在变慢,但基数越来越大,渗透率越来越高。

新零售专家、中国电子商务研究中心特约研究员云阳子认为,“双11”一直在进化,从天猫的“双11”、阿里的“双11”,再到电商行业的“双11”,最终进化到整个零售商业的“双11”。“双11”对企业而言是一场“大练兵”,未来则会成为中国商业输出海外的“标签”。并且,“双11”未来将会更加利好实体零售。

“中国消费市场规模和增长潜力十分可观,从天猫‘双11’可以看出,中国内需强劲,经济仍然充满活力。”云阳子说。

曹磊则认为,从各大平台今年和去年“双11”增长对比来看,今年的消费有增长,但相比去年有所放缓也是事实,值得关注的是,消费被分流了。当中产买不动的时候,如何刺激更广泛的普通人买买买才是重点。

“一方面,从新零售方面来看,‘双11’已经超越线上和线下的界限,如今‘双11’还带火了线下,在新零售驱动下,新零售给传统零售赋予新的生机和活力,让城市的商业元素和互联网形成共振。”曹磊说,另一方面,从本地生活角度来讲,饿了么、口碑,从到家到到店,更多的服务和淘宝天猫盒马等阿里生态形成了“化学反应”,重新定义了消费体验。天猫“双11”已经超越了电商购物狂欢,成为中国消费升级的最大展示场。

而从品牌角度来看,曹磊认为,“新零售对品牌的影响非常深刻,用户可识别、可运营,让需求影响生产,消费者和商家正被前所未有地连接起来。”“双11”是商业奥运会,这不仅源于品牌可以在“双11”这个舞台上竞争,也因为“双11”本身就是质量最好的竞技场,所有的商业创新和商业变革,都在“双11”呈现。能够赢下“双11”的品牌,就能赢得未来。

从今年“双11”各家推出的活动方案看,线上线下并举已经成为“标配”:天猫将有全国各大城市20万家新零售门店参与;苏宁旗下1万家线下门店参与;京东也将携手60万家线下门店,融合线上线下资源“备战”。

“双线融合的场景互联将会是未来发展的关键。”苏宁易购总裁侯恩龙表示,相比过去单纯的线上玩法,智慧零售能够为消费者提供多样化、个性化、场景化的产品和服务,实现线上线下全渠道融合。

奥纬咨询大中华区董事合伙人叶俊楠说:“十年电商革命中,‘双11’激发其他在线零售平台加入了这场激烈的竞争。如今,阿里巴巴、腾讯和京东等纷纷加大投资力度,齐头并进地建设线下零售网络。未来,如何充分整合利用这些渠道,将是保持增长的关键。”(来源:新农村商报 文/刘旭颖)

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