(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《云南信息报》采访时表示,梳理历年双十一,可从五个维度来概述:减少渠道阻碍,打通线上线下全消费场景;玩法变得简单,社交更好玩;提高商业效能极限,推动中国实体经济转型升级;高质量消费成关键词,让品质服务“无死角”;双十一全球买,全球卖。这五个维度在今年的双十一中有着淋漓尽致的展现,无论是在京东,还是在其他电商层面。
以下为报道全文:《广州淘宝店主代购逃税被判10年 双十一找代购如何“避坑”?》
双十一走过十年,购物热情持续高涨,数据不断被刷新。11月1日0:00-11月10日22点56分,京东11.11全球好物节累计下单金额突破1000亿元;11月1日0:00 -11月11日09:36,京东11.11全球好物节累计下单金额超越2017年的1271亿;11月11日24时,双十一的帷幕降下,最终的下单金额超1598亿。狂飙的数据背后藏着哪些玄机?云南又迎来了哪些变与不变?
高质量消费时代
态度越来越理性,回归于对品质和服务的精挑细选
2016年11.11,京东开始全力打造“11.11”购物季,释放消费者的购物需求,而不是仅仅局限在一天。“我们希望分阶段地去满足消费者不同的购物需求,让消费者有更多选择和比较的时间。”时任京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示。数据显示,京东的促销季概念得到了消费者的全面认可,他们对“11.11”的态度越来越理性,回归于对品质和服务的精挑细选。
随着2018政府工作报告对中国经济高质量发展的“定调”,高质量消费时代已全面来临。京东11.11全球好物节期间,大品牌商品、进口商品备受消费者追捧,随着年轻用户购买力的强劲增长和消费理念升级,消费品类结构发生了明显变化。
“进博会”助推进口商品上C位。近年来,全球生产和消费格局发生了很大变化,中国消费市场展现的购买力更是不容小觑。此次11.11全球好物节期间,全球购销量最高的品类为奶粉、面部护肤、营养健康和腕表。随着80、90后成为消费主力,整体消费品类结构发生了变化,个性化多元化诉求更为明显。
尤为值得一提的是,在首届中国国际进口博览会期间,京东集团宣布直接签约并采购近1000亿元进口品牌商品。包括米技、博西家电、虎牌、德龙、戴尔、马兰士等国际知名品牌,为进口商品入华签下首张高额订单。
“大家都知道刚刚落幕的进博会上,进口商品受到空前的重视,京东的销售数据我们也看到了,今年的11.11期间,我们的进口高端洗发水是去年同期309%,进口的饮料是去年同期600%,全球购的医疗保健商品是去年同期500%,泰国的海产生鲜是去年同期700%,全球购的洗护美容产品是去年同期500%。”京东集团副总裁、京东商城大快消事业群总裁王笑松透露。
伴随着零售业态的变革,京东11.11全球好物节在站内站外、线上线下同步开启。日前,京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷表示:“以前的11.11,大家只把它当作了单一的促销方式。现在,除了促销以外,有很多新品发布,有很多线上线下融合业态的创新,它已经更多地成为了零售商、品牌商跟消费者之间一次强互动的时间点。这个是目前的一个趋势,也更有价值。”
梳理历年双十一,电子商务研究中心主任曹磊从五个维度来概述:减少渠道阻碍,打通线上线下全消费场景;玩法变得简单,社交更好玩;提高商业效能极限,推动中国实体经济转型升级;高质量消费成关键词,让品质服务“无死角”;双十一全球买,全球卖。这五个维度在今年的双十一中有着淋漓尽致的展现,无论是在京东,还是在其他电商层面。
消费型省份云南
云南人10年前最爱买电脑办公用品,现在最爱买服装
10年前,电商大促还是“城里人”的狂欢。近年来,得益于物流设施的发展和电商渠道成功下沉,越来越多发展中城市乃至低线级地区用户也可以享受到电商红利。在这样的背景下,像云南这样电商发展落后的区域也迎来了发展机遇。
一些云南卖出的商品也实现了狂飙式的增长。11.11当天销售额1分14秒破1亿,前一小时销售额是去年同期的210%,京东大药房重点合作品牌云南白药销售额同比增长超过130%。购物节期间,云南省上行农特产通过京东销往全国,最受欢迎的是蒙自石榴、哀牢山冰糖橙、红心牛奶木瓜、天山雪莲果和香格里拉松茸。
从消费金额同比增长排行来看,云南位列全国第一。据京东相关负责人介绍,云南省累计消费金额全国排名第19位,累计消费金额同比增幅全国排名第1,是消费型省份。
11月8日,京东大数据研究院发布首份《电商这十年:2008-2017年“11.11”数据年鉴》,报告显示:如食品、玉器、艺术品等产业在电商的带动下走出云南,走向全国,“一带一路”的发展更带动这部分产业向国外输出。云南省消费能力排名全国第22,相比2008年同期,2017年11.11购物节期间,云南用户在京东平台订单量增长率超过4400倍。
该报告还显示:昆明2017年11.11购物节期间在京东平台消费金额同比2008年同期增长率超过2850倍。昆明用户不仅“城市宜居”,消费也“双手宜剁”。昆明用户在购物节期间,喜爱购买多种品类的商品,近年来,美妆个护类商品的购买占了较大比例,其次是服装和食品/酒类/生鲜特产,他们对“吃”“穿”“用”同样关注。
从云南全省的情况来看,一些品类这10年几乎发生了根本性的变化。以订单量为例,2008年订单量位列前五的商品是电脑办公、手机数码、家用电器、家居家具家装厨具、女性箱包钟表珠宝,而今年变成了服装、食品酒类生鲜特产、手机数码、家居家具家装厨具、美妆个护宠物。
云南数据
云南十年品类变化
(统计时间:当年11月1日—11月11日)
睡前下单醒来收货
中国物流速度落地泰国
泰国当地消费者Sathien在11.11当地时间早上8:28收到了京东小哥送上的包裹,他购买的是华为智能手机,这位用户是当天零点以后在JD CENTRAL下的订单,早上刚刚醒来就已经收到了心仪的商品。目前,京东物流已在曼谷开通211限时达服务,当地消费者也可享受到“上午下单,下午送达”。
继京东在泰国的智能物流中心全面落地后,近日,京东物流的智能履约平台与泰国当地首屈一指的快递企业嘉里物流、国际物流巨头DHL、大件物流领域的国际巨头日邮物流实现系统的全面对接并完成了订单洪峰的测试,成为京东物流泰国本地最后一公里配送的良好补充,把在曼谷推行的“211时效服务”逐步推广至泰国全境。也为京东和尚泰集团(Central Group)在泰国的合资公司JD CENTRAL电商平台在泰国首次参加11.11大促提供了重要的保障。
全球贸易一体化和中国扩大进口的趋势下,越来越多的人“买全球”、“卖全球”。与之相配套的物流体系也面临调整、创新,一些国际物流巨头加速布局全球供应链基础网络,支持全球贸易发展。
“我们的目标是在全球构建双48小时通路,实现中国48小时通达全球,并提升世界其他国家本地物流时效,实现当地48小时送达,帮助中国制造通向全球,全球商品进入中国。”京东物流CEO王振辉说。
据悉,致力于缩短全球商品的“距离”,京东物流规划建设8大国内物流枢纽,30大全球供应链节点,通过设立海外仓、开通跨境专线、智慧化多式联运等方式,将实现体验和效率的双重优化,缩短全球商品的“距离”。目前,京东物流已逐步在印尼、泰国、马来西亚、美国等落地。
城市消费实力TOP5
昆明市、曲靖市、保山市、丽江市、玉溪市
消费实力最强县TOP5
安宁市、施甸县、大理市、龙陵县、腾冲市
(黑马城市是临沧市,销售额同比增长最快)
热销商品(按金额)TOP5
iPhoneX、小米6X、iPad、联想拯救者、iPhone8 Plus
热销商品(按销量)TOP5
茶之睿普洱茶、清扬(CLEAR)洗发露、舒肤佳洗手液、花王(Merries)纸尿裤、欧莱雅LOREAL男士洗面奶(来源:云南信息报 文/黄超)