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洋码头APP海外代购买到假货 平台回应:只是印刷错了
发布时间:2018年11月08日 14:18:50

(网经社讯)19楼网友“滂沱霖漓”发帖爆料:

7月16日,从洋码头APP购买了let’sslim品牌的冰丝防晒袖。7月29日,收到货后发现,外包装就存在包装质量问题、价格问题、韩元标志问题,所以向该网购平台投诉该买手(商家)。

图一:韩元标志有问题:是W中间有两横,而不是一横。看了这韩元标价,兑换成人民币是150多元,而商家只卖25元。

图二:标志掉色。正品会用这么劣质的颜料?

图三,四,五,六:包装盒破损、开裂严重。因为我在国外生活过几年,对国外商品有一定的了解。别说商品质量标准高,连包装盒都做得好。这包装水平,在国内都属于渣渣。

然后跟平台反应,跟平台的第一次交涉,是让我提供正品做对比。真好笑,难道非要有正品才可以质疑假货吗?就算我提供出正品,他们也可以说我的正品是假货。

然后平台跟我的第二次交涉,说跟买手(商家)交涉后,给出的答复是包装盒问题是去年囤货受潮引起的,所以价格也便宜,而韩元标志错误是印刷错误所致。

然后一直强调买手的资质没问题,理由是没被人投诉过。难道没投诉过就代表卖正品了?照此逻辑,一个人没被人告上法院,就代表这人是无罪的了?然后平台客服还给我打电话,开启了复读机模式,说来说去就那么两句话。

然后我不堪其烦,叫他别当复读机。他问我想要咋样,我说你们自己说的假一罚十。然后他们拒绝赔付,一口咬定是真货,只是印刷错了。

最后电话客服说,要么就让我退货好了。因为被质疑假货,就用退货的方式解决,那么天下的假货都太平了,能坑到一个是一个,坑不到就退货好了。

再说我也不能退货,因为我是做设备巡视的,每天跑40-100公里,都晒成熊猫臂了。现在是夏天,买品牌的冰袖,不仅为了防晒,还要降温,如果光为了防晒就直接买几块钱的袖套好了。本来从购买到收货,耗费了我十几天时间。海外物流过程,看不出是假的,不过央视也报道过海外购的物流是可以造假的。

谁也不差这么点钱,但是买到假货,心里不爽。所以现在,我先投诉到消协。消协解决不了,就到其他机构解决。

19楼网友热评:

@eastsku:假货不是你说说算了,要有鉴定,他们就抓牢这点,你也没办法。

@白潇萧:25块钱想买个韩国原装还防紫外线手套?你想想关税加杂七杂八的成本好啦,够么25块钱?想想就不用买了!

@mumaren399:洋码头假的有,多或者少,我不知道,但我买到过假的

@小耳朵的窝:25元想买个正品?如果你要买正品首先就要把这种低价的排除掉!当然高价还是会有假的,但是远远低于市场价肯定不会是真的(来源:百家号 19楼)

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