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“卷皮网”久未发货 申请售后不予处理
发布时间:2018年10月12日 14:06:30

(网经社讯)2018年10月9日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“卷皮网”的投诉,称久未发货,申请售后不予处理。

卷皮.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

皮皮女士于2018年9月30日在“卷皮网”拍下订单,订单号为3598189015382989945。

皮皮女士在“卷皮网”拍下订单,到今天都没有发货,也不给取消订单,之前也买好多产品,也出不少问题,衣服破了或是脏,或是产品坏掉的,联系客服,根本没人理,打电话不是路线忙就是不在工作时间。卷皮买完东西后,拒绝所有问题,物流也慢卷皮网售后服务不好感觉被坑了。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,卷皮网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,电子商务研究中心制作专题《服务、诚信“沦陷” 细数“卷皮”七大问题》(详见:http://www.100ec.cn/zt/jpw/)。(文/栗子)

近年以来,以达令家、达人店、环球捕手、云集微店、贝店、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店等未代表的分销开店型社交电商平台凭借微信微商分销渠道快速崛起。同时由于行业“野蛮生长”,导致“良莠不齐”,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,不少平台也因此受到市场监管部门行政处罚(详见独家专题http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征处于监管“灰色地带”。近十年来,电子商务研究中心(微信ID:i100EC)一直坚持通过发布预警、案例披露、热点评论、媒体曝光、调查报告、工商培训、咨询诊断等多元化方式,为电商行业激浊扬清,为国民保驾护航。

【关键词】卷皮网发货售后
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