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蒙慧欣:二手车平台应回归行业良性竞争 扎实打好平台服务品质
发布时间:2018年10月09日 10:12:43

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《每日商报》记者采访时表示,广告最重要的是真实性、合法性。实话只说一半等于撒谎。同时,《广告法》中明确禁止在广告中使用“冠军”等最高级、最佳用语,涉案广告中使用“冠军”的表述,显然违反了广告法规定。我们建议二手车平台电商应回归于行业良性竞争,注重平台的发展,扎实打好平台服务品质,提高行业竞争力。同时,应健全二手车交易制度,包括注重诚信、车辆档案透明可查、形成价格参考标准等。

以下是报道原文全文:《人人车起诉瓜子二手车广告涉虚假宣传》

二手车电商“大战”屡发 抢夺万亿市场

酷炫的舞台,选手间火花四射的对战,刚刚结束的《中国新说唱》决赛让人看得热血沸腾。而在节目里植入广告的瓜子二手车,在节目外与同业竞争对手人人车也是火花不断。

因瓜子二手车在《中国新说唱》中宣传自己“瓜子二手车,一路超前没得说”“行业领军配备,冠军舍我其谁”等描述,被人人车以“误导公众”、“构成不正当竞争”等为由诉至法院,并被索赔2000万元。9月28日,朝阳法院裁定,要求瓜子二手车及《中国新说唱》制作播出方——爱奇艺立即停止投放、使用和传播相关涉案广告语。

9月29日下午,瓜子二手车发布声明称,朝阳法院驳回了人人车请求禁止瓜子二手车在广告媒体上投放的“瓜子二手车直卖网,二手车行业领军者”的广告语。就“法院叫停《中国新说唱》中瓜子二手车违规广告语”,瓜子二手车表示,这三句属于歌词,是来自爱奇艺《中国新说唱》节目中的插歌曲,属文学创意,不属于广告。

随后,人人车发布声明,表示回放《中国新说唱》节目可知,“行业领军配备,冠军舍我其谁”等相关涉案描述在播出期间,节目播出平台爱奇艺官网、APP左上角均带有“广告”字样,法院也在裁定中明确确认涉案描述为“广告宣传语”。至此,两家二手车电商火药味愈发浓烈。

在逾万亿的二手车市场抢夺“面包”

广告有多重要?

随着互联网、新零售的发展,面向C2C、B2C 的二手车交易在近几年得到了快速发展,瓜子、人人车、优信等平台纷纷崛起。“车主多卖钱,买家少花钱”、“划算、靠谱”, 这些二手车广告经过两三年时间的狂轰滥炸,用户早就耳熟能详。

魔性的洗脑广告并不容易做到。公开资料显示,二手车平台每年在广告营销上的投入多达数亿,其中瓜子二手车曾斥资9亿元狠砸广告,人人车也跟着烧了5亿元,优信二手车更是不惜3000万买下《中国好声音》决赛的60秒广告,此后不断大手笔地投放热综和电影。

这种广告投入,为二手车平台带来了巨大的流量。业内人士表示,这些电商平台的发展,使得用户对二手车整体概念的认知上和价格透明上起到巨大作用。也就是说,不断地广告大战和电商化,起到了一定的教育市场的作用,用户对二手车的认知有了很大程度的提升。因为行业背书的完成,促使二手车行业透明度变高,利润空间也会随之变小,行业会迎来洗牌,所以这件事情对于整个二手车行业发展有利。

事实的确如此,在国内二手车行业背书基本完成的情况下,二手车市场规模不断升高。根据中国汽车流通协会数据,2017年中国二手车交易量为1240万辆,交易规模约8千亿,专家预计2020年交易规模能达到两千万辆,交易规模是万亿市场。

不要在虚假广告边缘试探

业内人士呼吁公平竞争

国内二手车交易需求的不断增长和目前的发展趋势,说明了广告对平台的重要性,同时也滋生了不少虚假广告乱象。针对此次人人车起诉瓜子二手车的案件,记者咨询了中国电子商务研究中心法律权益部,蒙慧欣助理分析师指出,广告最重要的是真实性、合法性。实话只说一半等于撒谎。同时,《广告法》中明确禁止在广告中使用“冠军”等最高级、最佳用语,涉案广告中使用“冠军”的表述,显然违反了广告法规定。

人人车起诉瓜子二手车在爱奇艺《中国新说唱》中投放虚假广告并非是两家平台首次正面交锋,去年11月人人车就因不满瓜子二手车的宣传用语诉至海淀法院。“我们建议二手车平台电商应回归于行业良性竞争,注重平台的发展,扎实打好平台服务品质,提高行业竞争力。同时,应健全二手车交易制度,包括注重诚信、车辆档案透明可查、形成价格参考标准等。”蒙慧欣表示。

人民日报也曾在一篇报道中提到,除了让相关法律法规长出牙齿、织密覆盖全产业链的监管体系,消除虚假广告的生存土壤,涤荡诚信经营的社会风气,还要充分发挥信用约束的作用,努力实现“一处违法、处处受限”的惩戒威慑。(来源:每日商报 文/祝云燕)

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