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“猎趣网” 疑似网络欺诈 售后困难
发布时间:2018年09月26日 17:20:12

(网经社讯)2018年9月23日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“猎趣网”的投诉,称疑似网络欺诈,售后困难。

猎趣网.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

黄女士在“猎趣”开店,订单号为4000027219200208691。

黄女士在“猎趣”app上面开账做卖家,有个骗子账号名叫(uzykwvbg)的顾客找我说我的店铺东西买不到要我找客服处理随后立刻猎趣app的客服帐号叫(猎助手0628)的客服联系了我要我缴纳保证金400元人民币,生成一个Q币充值的二维码让我扫码缴纳,并承诺他们绝对不收取任何费用和在两分钟内退还给我,随后以咨询人数较多为由要求我加帐号ID为(liequ089)客服名为(猎趣客户服务中心)的客服姓名为李玲编号0218的微信让我缴纳完400块保证金后又让我继续缴纳一项名为假一赔三的服务要我缴纳1600块却在我缴纳了1600块之后客服就说我支付超时开不这项服务,并要求我再次缴纳1600块,(合共缴纳了3600元人民币)并强调可以立刻归还给我,其后我让客服立刻退回3600元时,其客服要球我再缴纳3600元才能归还我全部钱。其后我再次缴纳3600元,合共该平台骗取我7200块人民币,在缴纳后客服并没有归还我钱,并要求我继续交一万块担保金,我不肯再缴纳其后该客服就消失不见了,发生时间9月16日晚上8点到11点。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

近日,电商行业唯一入选“一带一路”TOP10影响力社会智库——电子商务研究中心发布了半年一度的《2018(上)中国网络零售市场数据监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18wlls)。报告对上半年中国网络零售市场及移动、社交、农村、生鲜、母婴、精品、品牌等热门细分行业进行解读,重点跟踪: 1)综合电商:天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊中国、当当、一号店等。2)母婴电商:宝宝树、蜜芽、贝贝、红孩子、宝贝格子、美囤妈妈等。3)生鲜电商:盒马鲜生、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、沱沱工社等。4)跨境电商:天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、淘宝全球购、小红书、洋码头、达令、丰趣海淘等。5)社交电商:云集微店、拼多多、有赞、蘑菇街、美丽说等。6)精品电商:网易严选、小米有品、淘宝心选、京东京造等。7)农村电商:农村淘宝、云农场、一亩田、链农、美菜等。8)互联网品牌:韩都衣舍、茵曼、裂帛、御泥坊、三只松鼠、良品铺子、百草味、新农哥、小狗电器、小熊电器等。

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