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【O2O案例】从ofo谈谈产品品牌与用户体验
发布时间:2018年09月24日 17:01:18

(网经社讯)

一次和一个朋友去画画,回家的路上准备找一辆共享单车。朋友说:“我不要小黄车(ofo),其它都行。”

无独有偶,另一次和一个朋友去吃饭,从地铁站出来准备骑辆车去饭店。正在找车的过程中,一辆小黄映入眼帘。由于我已经开了一辆摩拜,又正好有ofo的季卡,我对朋友说:“我帮你开吧,正好有季卡。”

没想到……朋友径直奔向了另一辆小蓝,甩了一句:“我不喜欢小黄。”留下我孤独在风中

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。

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