(电子商务研究中心讯)摘要：近日，电子商务研究中心主任曹磊在接受《新农村商报》记者采访时表示，现在拼多多正处于“小马拉大车”的“痛与快”并处的特殊时期，虽然平台年GMV已经处于行业第三体量，但理念思维、平台治理、品牌、文化、团队、客服售后，乃至社会责任等各个层面来看，都还处于创业公司阶段，还没适应和完全跟上来。拼多多的成长还需要时间。

“多经历几次危机或许对于拼多多而言未尝不是件好事，管理层会由此更成熟，平台规则会更完善，商家管理和打击假货会更加透明，社会责任也会逐渐扛起来。”曹磊说。

尚显年轻的拼多多打开了社交电商这扇新的大门。有大数据统计，拼多多用户70%为女性，65%来自三四五线城市。曹磊此前就曾评论过，充分利用社交平台的优势，加之低价策略，拼多多挖掘并吸引了大量三四线及以下城市的用户，牢牢抓住这部分人群的核心需求，避开了与电商巨头的正面竞争，实现快速扩张。

以下是报道原文全文：《拼多多“进化”之路尚远》

7月26日，顶着社交电商第一股的光环，拼多多正式登陆纳斯达克，当天收盘时市值达到296亿美元。为了迎接拼多多，纳斯达克更是破例将敲钟按钮由纽约送至上海，并由6位消费者于两地同时敲钟，风光一时无两。

然而，短暂风光后等待拼多多的却是舆论的漩涡。随后几天内，关于拼多多销售山寨名牌的质疑以及商业模式弊端的讨论不断发酵。7月30日，拼多多股价下跌7.87%，市值缩水20多亿美元。

7月28日，有媒体刊文报道拼多多平台上出现的小米视界、三星视听、VDVD手机、创维云视听、雅利阿道夫等多款涉嫌侵犯相关品牌权益的产品，涉及手机、电视、日化等多个品类。当天下午，创维公司发声明称，已经关注到“拼多多”平台上销售大量假冒创维品牌的电视产品，要求其停止售假。著名儿童文学作家郑渊洁也在微博上晒出拼多多销售其系列盗版书籍，并加入了讨伐阵营。

天风证券利用爬虫软件对拼多多平台上家电销售额排名前100的商品进行了自动化数据抓取与分析后发现，在过去的30个交易日中，这100种商品中有假冒品牌嫌疑的商品达39个，销售额合计在100种商品中占比57.82%，销售量占比63.37%。这些涉嫌假冒的商品大部分通过增加前缀、后缀，对中文字体变形，不同英文名等方式迷惑消费者。

实际上，拼多多被曝出存在假冒商品并非首次。今年1月，阿里发布的《2017年知识产权年度报告》还指出，淘宝的制假售假商家正向微信、拼多多等电商平台转移。

值得回味的是，多年前淘宝刚刚崛起时，同样因为快速发展背后假冒伪劣产品的泛滥而遭遇舆论炮轰。直到最近两年，阿里集团仍然在为打假花费巨大精力。

从2015年9月上线到上市，拼多多仅用时两年11个月，刷新了中国互联网企业最快上市纪录。就在这次上市仪式的致辞中，拼多多创始人兼CEO黄峥还坦言，“欣慰于成绩的同时，我们也在时刻自省与反思。3年时间，从无到有，在商业文明中，拼多多只是一个3岁的孩子，身上有很多显而易见的问题，眼前充斥着可见的危险与挑战。这迫使我们不断改进、演变甚至进化，以兑现自身潜力，作出应有的贡献。”

然而，令人唏嘘的是，这次舆论风潮来得猛烈。

中国电子商务中心主任曹磊坦言，现在拼多多正处于“小马拉大车”的“痛与快”并处的特殊时期，虽然平台年GMV已经处于行业第三体量，但理念思维、平台治理、品牌、文化、团队、客服售后，乃至社会责任等各个层面来看，都还处于创业公司阶段，还没适应和完全跟上来。拼多多的成长还需要时间。

“多经历几次危机或许对于拼多多而言未尝不是件好事，管理层会由此更成熟，平台规则会更完善，商家管理和打击假货会更加透明，社会责任也会逐渐扛起来。”曹磊说。

尚显年轻的拼多多打开了社交电商这扇新的大门。有大数据统计，拼多多用户70%为女性，65%来自三四五线城市。曹磊此前就曾评论过，充分利用社交平台的优势，加之低价策略，拼多多挖掘并吸引了大量三四线及以下城市的用户，牢牢抓住这部分人群的核心需求，避开了与电商巨头的正面竞争，实现快速扩张。

不过，也有业内人士通过分析拼多多的财报指出，今年以来，拼多多营销费用构成正开始变化。2017年拼多多销售和营销费用为13.4亿元，占总收入的77%，其中广告支出8.7亿元，促销支出2.7亿元。2018年一季度拼多多销售和营销费用12.17亿元，占总收入的87.9%，其中广告支出5.8亿元，促销支出5.5亿元。从重视社交渠道到提高营销支出，阿里和京东走过的路，拼多多正要重走一遍。对于拼多多而言，品牌升级，通过吸引强品牌商家入驻以获得品牌溢价收入，以及培养自己忠实用户，做好平台管理以提升产品管理能力，是更为重要的是事情。（来源：新农村商报 文/刘旭颖）