(电子商务研究中心讯)摘要：近日，电子商务研究中心主任曹磊在接受《工人日报》记者采访时表示：首先应强化平台治理。平台可以利用大数据监测、“神秘买家”与委托第三方抽检等方式加强对假货的打击，把好商品关，对提供盗版和假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施，打击售假等知识产权侵权行为。同时，加大对平台内卖家的监管力度，注重对相关利益人和权利持有人投诉的处理，提高售假处罚的执行效率和透明度，完善处罚体系，缩短处理侵权问题的时间，加强与有关政府、品牌和销售商的合作。

以下是报道原文全文：《商家销售侵权假冒商品，电商平台责任几何？》

近日，电商平台拼多多登陆纳斯达克的消息吸引了不少人的目光，但与此同时，拼多多也深陷平台内的商家销售侵权假冒商品的舆论漩涡。

今天，《工人日报》记者从国家市场监督管理总局获悉，该局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题，已经要求上海市工商局约谈平台经营者，并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，认真开展调查检查。不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。

那么，拼多多平台上的假货问题严重吗？平台上的经营者销售侵权假冒商品，电商平台是否要承担责任？对此，记者采访了相关专家。

拼多多平台上的假货问题严重吗？

在拼多多上市后的第二天，其就被创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司“打假”，并被要求即日起停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。

此后，7月29日上午，知名童话作家郑渊洁发布微博，称拼多多上的店铺销售盗版皮皮鲁图书，给自己以及读者造成了损失。郑渊洁表示，多位读者向他举报拼多多上的“星宝宝家居生活专营店”销售侵犯著作权的盗版皮皮鲁图书。经律师证据保全向拼多多取证购买，收到的图书确为盗版书。封底的防伪标识竟然是印上去的。而拼多多“星宝宝家居生活专营店”未向消费者展示“出版物经营许可证”。

在昨天下午的媒体沟通会上，拼多多联合创始人达达向媒体暗示，创维是受到某些大平台的“二选一”压力，才那样表态。他还表示，此前创维与拼多多一直有合作，并出具了合作的聊天记录和创维在拼多多平台上上传的运营证照。此外，在拼多多上销售郑渊洁盗版书的店铺也已经关闭。

那么，拼多多平台上的假货问题到底严不严重？对此，拼多多创始人、CEO黄峥则表示：“从销售比例上面来讲，真正假货，能够被定义为假货的量肯定比媒体想象的要少。因为它很大程度上是客单价决定的，40元钱的东西做假也是有成本的。山寨的问题我觉得比假货要严重，有些‘白牌机’去蹭流量，消费者没有得到好处。山寨的问题，我们确实做得不够好。”

电商平台是否需要担责？

那么，平台上的经营者销售侵权假冒商品，电商平台是否要承担责任？

对此，电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路对记者表示，我国法律并没有规定电商平台对平台内上架的商品的真实性、合法性审查的义务，也就是说电商平台没有义务保证平台内商品都是正品，而是平台内的经营者对其产品质量和合法性负责，平台也是售假的受害者。

不过，中国消法研究会副秘书长陈音江对记者表示，根据相关法律的规定，商家售假，电商平台主要承担两方面责任。

《消费者权益保护法》从维护消费者知情权的角度，提出了网络交易平台的信息披露义务与责任。该法第四十四条的规定：“消费者合法权益受到损害的，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的、消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。”

“也就是说，电商平台在不能提供卖家有效信息时，应承担现行赔付责任，再向侵权卖家追偿。”陈音江说。

此外，《侵权责任法》第三十六条第二款、第三款规定：“网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。”

治理假货问题，该采取何哪些措施？

那么，该怎样治理假货问题，保障消费者的合法权益呢？

电子商务研究中心主任曹磊认为，首先应强化平台治理。平台可以利用大数据监测、“神秘买家”与委托第三方抽检等方式加强对假货的打击，把好商品关，对提供盗版和假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施，打击售假等知识产权侵权行为。同时，加大对平台内卖家的监管力度，注重对相关利益人和权利持有人投诉的处理，提高售假处罚的执行效率和透明度，完善处罚体系，缩短处理侵权问题的时间，加强与有关政府、品牌和销售商的合作。

贾路路则指出，传统的市场监管模式已经不能够适应电子商务平台假货的治理，因此要加快构建和完善新型的市场监管体制机制，同时也需要包括政府、平台、商家、用户、服务商等在内的多方力量来协同治理等。

“也应该鼓励和支持消费者的维权行为。消费者是假货的直接受害者，但是其维权意识低、维权成本大等原因导致大多数售假售假行为并不能被暴露出来，商家从中获益之后就会增大其售假的能力和欲望，因此有关部门和的电商平台必须畅通消费投诉渠道，为消费者维权提供便利。”陈音江说。（来源：工人日报 文/杨召奎）