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盘点:10个亚马逊卖家询问频率最高的问题及解答
发布时间:2018年07月11日 10:03:11

(电子商务研究中心讯)亚马逊今年动作是一波接一波,特别是在这个炎热的夏季,凉水是一盆接一盆的往卖家们头上倒,真是应了那句透心凉。

小二结合了最近几月姐夫的动作,总结了以下10个卖家询问频率最高的问题,希望能给大家一些帮助。

一、如何面对VAT大清扫?

1.被关闭的账号,核算下有没有必要注册VAT,不划算的话直接换资料开新店,注意,即使注册了税号,被关闭的账号也不一定可以挽救。

2.参加泛欧会被强制要求办理5国VAT,不想办5国请关闭泛欧。

3.可直接办英国税号发其他国家销售,不超过远距离运输即可。

4.记住,只要使用欧洲任意国当地仓的话,一定要有当地国的vat。

二、账户被限仓怎么办?

1、想办法快速提高销量,增加绩效评分。

2、清理销量不佳的产品库存,腾出空间。

3、发到海外仓FBA海外仓结合结合使用,再根据绩效一点点发回FBA。

4、找可以搞定的服务商,但实现起来有难度。

建议卖家发货之前先确定下自己目前的库存容量,免得产品在途但是库存容量不足,徒生烦恼。

三、购物车消失了怎么办?

1、确认产品是否被跟卖,如果存在跟卖,可能会导致互相抢购物车的情况,则先处理被跟卖的情况;如果不存在,观察几天,也有恢复购物车的机率,但不建议等太长时间,还是要尝试其他方式找回购物车。

2、开case咨询客服,联系卖家支持,有卖家联系客服得到的回答是:建议卖家主动降价,等待系统重新分配购物车。

3、调整合理的价格,做好产品价格优化,可以尝试调低价格。有卖家表示,通过降价的方式找回购物车。

4、合理优化listing,做好客户反馈,避免出现差评的情况,保证listing的良好状态。

5、确保FBA库存足够,库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等,会导致卖家账号表现差的情况出现,所以保证有足够的库存,才能有效避免购物车消失。

四、日本站coupons介绍

1、账户必须是专业卖家,反馈分数至少要达到3.5星。

2、Review<4的话,分数>2.5星;Review>5的话,分数>3星;无review也可以使用。

3、产品必须是新品,且售价必须高于500日元,成人用品不可使用。

4、最低预算设置要求为一万日元,折扣只能在 5% 到 80% 之间

5、优惠码被使用的话,需收取60日元的手续费。

五、单独LISTING和合并做变体哪个好?

1、前期产品可以单独上,方便检测市场的反映,测试哪个产品的表现更好,淘汰掉表现不好的变体,在产品第二个月每个SKU有些评价的情况下,删除掉市场淘汰的SKU,短时间内listing会受影响,恢复后的李思婷Q&A和revieve都增加的情况下,对于销量的帮助还是很大的。

2、合并做变体的话,可以降低前期的推广成本,共享review,利用销量好的产品带动其他产品。

3、普通卖家的话,建议第2种。

六、亚马逊全球收款的优劣势

优势:

1、官方收款,安全、稳定、权威,官方收款,主打的就是安全可靠。

2、流程单一,时效快,亚马逊官方收款将货币兑换与付款简化为单一流程,卖家可以快速收到付款。

3、一个平台,轻松管理全球收付款,亚马逊官方将此服务直接整合到亚马逊卖家平台上,卖家可直接在亚马逊平台上管理全球收付款。

劣势:

1、省去提现环节,卖家失去汇率选择权。

2、收款功能单一,无法满足精细化运营,官方收款服务目前还未推出增值服务,而第三方跨境支付公司经过多年的创新与发展,已经开始提供综合金融服务。

3、官方收款不存在统一管理,关联风险极大,目前官方收款方式是一个卡号只能收一个账号的款,多账号运营的卖家需要有多个收款账户,容易造成资金汇聚不便。

4、1.25%费率较高。

七、最近侵权频发,卖家在运营的时候如何避免侵权?

1、保证供货渠道的正规性,在进行选品的时候就要从货源供应商防止产品可能存在的侵权问题。

2、作为代理商,在亚马逊上销售某个品牌的产品,一定要现货的正规授权,需要注意的是,只有商标持有人才有资格精心品牌授权。

3、刊登listing的时候,使用原创类的图片、文字。

4、设置店铺名时,需要注意店铺名中是否有涉及他们注册的商标。

Ps:商标专利查询网站

1. 美国商标查询网

https://www.uspto.gov/trademark

2. 欧盟商标查询

https://euipo.europa.eu/eSearch/

3. 美国专利查询

https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents

4. 欧盟专利查询

https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome

八、怎样判断测评买家账户是否安全?

1、买家消费以及留评趋势,例如,一段时间内相似产品购买次数、留评频裂,是否购买了与平时浏览、搜索记录相差很大的产品,还留评。

2、买家留评率,留评率高也不代表账号不安全。如果买家买一个就留一个,且一天就留了好几个评论,这是不太正常的账号表现。

3、买家交易行用卡,信用卡越干净越安全,之前很多卖家自己养号采用虚拟信用卡。

九、PPC广告成本增高的原因?

1、暂停广告,重启之后发现效果会变差,主要是关键词质量得分降低,导致了即便出价更高也很难恢复到原来的状态。

2、优化listing,调整不当Listing的整体表现下降,排名下降进而造成PPC广告成本的升高。

3、断货,每次断货都是对Listing原权重的一种破坏,后期的广告效果也会跟着变差。

4、涨价,产品价格是影响销量的最敏感要素,调高价格基本会导致转化下降,从而影响广告效果。

5、市场竞争导致,大家都抢着烧广告抢占流量,无形中提高了整个市场的竞价。

十、自发货怎么保证绩效?

1、选择上网物流信息比较快的快递。

2、如果不能做到1,那么就适当把备货时间延长一丢丢。

3、在备货期间填写带有物流信息的单号是最保险的做法。

4、解决A-Z问题,最好就是使用需要面签的物流,但是费用贵,不划算,需要卖家衡量。

5、如果无货,直接取消订单的影响比确认发货再取消低很多。(来源:SellerGrowth卖家成长 编选:电子商务研究中心)


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【关键词】亚马逊跨境电商
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
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  • 385亿
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  • 京东JD.US
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  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
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  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿