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吕昊泽:消费升级的市场环境下 越来越看重购物体验
发布时间:2018年06月14日 09:04:00

(电子商务研究中心讯)近日,电子商务研究中心网络零售部助理分析师吕昊泽在接受《北京日报》记者采访时表示:随着互联网以及网购的普及,网购用户的增长趋势逐渐放缓。此外,在现今消费升级的市场环境下,消费者对商品品质以及商品个性化的要求越来越高,越来越看重购物体验。

以下为报道原文全文《去年网购占社零额近两成》:

2017年国内网络零售市场交易规模达71751亿元,相比2016年同比增长39.17%,占社会消费品零售总额的19.6%。预计2018年我国网络零售市场交易规模有望达93863亿元。电子商务研究中心近日发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》显示了如上内容。

2017年中国网民规模达7.72亿人,截至2017年年底,中国网络购物用户规模达到5.33亿人,较2016年增长14.3%,占网民总体的69.1%。

监测数据显示,网购占社零总额比例提升显著,2017年中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的19.6%,较2016年的14.9%提高了4.7%,2018年占比预计将达22.7%。2017年中国生鲜电商交易规模较2016年增长53.5%,预计今年可达到2066.3亿元。但在面临万亿级刚性市场需求前,渗透率还远不够。(来源:北京日报 文/马婧)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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