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陈礼腾:生活服务电商市场存三大发展趋势
发布时间:2018年06月13日 14:11:46

(电子商务研究中心讯)摘要:近日,电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《中华工商时报》记者采访时认为,生活服务电商市场存以下三大发展趋势:趋势一:运营智能化。智能终端的普及、LBS技术的进步以及众多黑科技手段的不断涌现,为生活服务电商行业带来了更好的发展机会,通过高科技手段的加持,平台服务将更加优质,用户体验也会逐渐提升。趋势二:服务品质化。经过前期的市场调整,生活服务O2O领域格局逐渐明朗稳定。在未来,品质是众多平台追求的核心,各平台从规模化运营逐渐走向品质化运营。趋势三:盈利模式多元。不同于传统的佣金、广告费的收益模式,生活服务电商平台通过前期的发展,逐渐形成以内容营销、数据预测、金融服务等多元化的收益模式。

以下为报道全文:《又一个“万亿级”市场爆发》

日前,国内知名电商智库电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2017年度中国生活服务电商市场数据监测报告》,报告对2017年生活服务电商进行数据分析解读,包括综合团购、在线外卖、在线差旅、在线教育、社区O2O等多个领域,涉及美团饿了么百度外卖携程途牛同程、河狸家、沪江网校、vipkid、一起作业等数十家平台。

据电子商务研究中心监测数据显示,2017年中国生活服务电商交易额达9986亿元,同比2016年5979亿元增长67.02%。

2017年生活服务电商交易规模逼近1万亿元,但其交易规模增长率持续下跌,我们认为这与政策收紧、市场洗牌不无关联,预计未来市场规模呈现平稳发展趋势。

据电子商务研究中心泛电商“独角兽”公司数据库监测数据显示,截止到2018年6月,生活服务电商领域共有11家“独角兽”,依次为美团点评、饿了么、口碑、惠民网、淘票票、土巴兔、途家猫眼电影、58到家、驴妈妈、要出发。估值总额达602.3亿美金,其中美团以300亿美金的估值高居榜首。

电子商务研究中心认为,基于互联网搭建的生态型平台具有较好的发展潜力,这些平台往往在一定程度上改变了我们的生活消费习惯,并有一定程度上的创新,除此之外,以技术为驱动的平台也是“独角兽”中的重要组成。技术驱动型平台在未来发展中更具有发展潜力。

电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为,生活服务电商市场存以下三大发展趋势:

趋势一:运营智能化

智能终端的普及、LBS技术的进步以及众多黑科技手段的不断涌现,为生活服务电商行业带来了更好的发展机会,通过高科技手段的加持,平台服务将更加优质,用户体验也会逐渐提升。

趋势二:服务品质化

经过前期的市场调整,生活服务O2O领域格局逐渐明朗稳定。在未来,品质是众多平台追求的核心,各平台从规模化运营逐渐走向品质化运营。

趋势三:盈利模式多元化

不同于传统的佣金、广告费的收益模式,生活服务电商平台通过前期的发展,逐渐形成以内容营销、数据预测、金融服务等多元化的收益模式。(来源:中华工商时报 文/陈文)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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