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小红书线下店上海落地 社区的线下映射
发布时间:2018年06月08日 15:05:49

(电子商务研究中心讯)

小红书第一个线下体验店日前在上海静安大悦城开业。这种线下店的新模式通过选品、交互、付款一系列流程,让消费者可以更加“效率”地购物。

选品方面。与很多线下店不同的是,小红书的实体店就是小红书社区的线下映射。在这里不仅有各种小红薯们的精选商品,消费者还可以通过扫码链接到小红书社区,第一时间看到海量真实口碑和笔记,从而更有效地进行选品,仿佛是在小红书上面看笔记+小红书商城购物。

交互方面。这样的线下店不仅仅是一个个货架,更是通过场景化的搭建,让消费者仿佛在家里一样自在购物。在活动现场,除了各类小红书精选商品和黑科技带来的购物体验,还有抓娃娃机、扭蛋机、小红书Café等交互。

付款方面。现场先进的无人支付等技术,让大家更加效率地进行付款,不再用排长队,真正提高消费者的购物体验。(来源:亿邦动力网)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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