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“魅力惠”包具真伪存疑 卖家拒绝退货
发布时间:2018年05月23日 16:23:35

(电子商务研究中心讯)近日,国内知名第三方电商投诉平台——电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“魅力惠”的投诉,称其包具真伪存疑,卖家拒绝退货。

魅力惠.jpg

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

旷女士于2018326日在“魅力惠”购买包包一个,价格为1859元,订单编号为140616120343670976

330日到的货,我于41发出的退货申请。原因为1品的商标,二维码极其模糊,2品里面的吊牌不符,色泽也不一样3金做工差距大。卖家客服一直都是以电商卖的物品一定是正品为由,拒绝了退货申请。而我作为买家无法接受这种理由。物品存在着太多的疑问。因此,我在网上搜寻了很多关于正品的描述,疑问也就越来越多。希望得到公正的帮助。

据《2017中国电子商务用户体验与投诉监测报告(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为2017年度零售电商十大热点被投诉问题(/科学)


近日,电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国农村电商发展报告》(报告下载:www.100ec.cn/zt/17ncds/),报告对2017年农村电商行业进行数据分析解读。目前农村电商主要玩家主要包括:1)综合平台电商:京东、云集、农村淘宝、拼多多、苏宁等;2)农资电商:云农场、一亩田、田田圈、草帽网等;3)农产品电商:买菜网、链农、美菜等;4)网络品牌电商:三只松鼠、百草味、新农哥等;5)生鲜电商:小农女、我买网、本来生活、田田圈等;6)信息服务类:村村乐、智农通、中农网等;7)农业众筹:有机有利、京东众筹、淘宝众筹、苏宁众筹等。

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