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实战:中小卖家这样做淘宝运营 才能在电商界站稳脚!
发布时间:2018年05月16日 09:27:16

(电子商务研究中心讯) 网购已经成为非常普遍的事情了,不管是年轻人,还是中年人,甚至未成年的人都习惯了网购。可见网购的需求有多大,不过有需求的地方自然竞争也大。一大波商家知晓了这个商机,也开始撸起袖子加入电商大军中。中小卖家面对这样激烈的竞争环境,要怎么做好淘宝运营才能在电商界站稳脚呢。

淘宝运营

1、淘宝运营制作整个计划

首先做淘宝运营之前要做好调查,市场好分析,确立好竞争对手和目标人群。只有这样你才能对竞争对手,不论是产品还是营销策略做好全面的分析,这样产品才能以差异和相对的优势。

2、淘宝运营需要明确和合理分工

不能说为了节省开支,什么事情就自己去做。一个人不可能有那么多精力去完成所有的事情,肯定会出现顾此失彼的时候,所以还是要招几个人把工作量分担下,这样才能用心做好事情。

3、淘宝运营要合理定位产品

合理定位产品才能让产品有机会出现在搜索页面,这样销量也就更大。产品定位是中低端消费还是高端消费者,产品风格是是简约时尚还是可爱,产品主要针对的消费年龄段是什么范围等等,这些都要合理去定位。

4、淘宝运营懂得包装产品

不管再好的产品,也离不开包装。包装产品是为了更好的打动消费者,可以产品图片、销售文案、产品文案、产品优势等等方面去提现。比如说采用感性或理性的角度去写文案,产品的优势和别人的产品具有很大差异化等等。

5、淘宝运营策划各种活动,让销量实现突破

任何商家都离不开促销活动,促销活动可以帮助产品更好的销售产品。除了做活动还要做好各个渠道的推广,这样才更利于打造爆款。

6、淘宝运营中客服往往是特别关键的环节

一般来说当客户有兴趣,想要去购买产品,而存在疑问的时候,就会去咨询客服了,这个时候客服的销售技巧和服务就很能决定客户是否购买。所以对于淘宝客服,一定要进行专业的培训,在业务、态度、专业知识、销售技巧等等方面都要做到最好。(来源:甩手网 编选:电子商务研究中心)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

【关键词】淘宝运营网购
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿